网友质疑海口望海国际卖假货 一件衣服贴两个标签

26.05.2014  09:06

  近日,记者接到市民的投诉称,这家位于海口望海国际商场内的拉尔夫·劳伦专柜涉嫌卖“问题”洋货,将自家未经授权的衣服柜台披上“拉尔夫·劳伦”的外衣。那么是不是如爆料人所称那样,5月23日,记者对此展开调查。

  调查取证

  第一个现场 “品牌”专柜设到高档商场

  根据爆料人所反映的情况,5月23日,记者走访了这家位于海口望海国际商场一楼的拉尔夫·劳伦专柜。一走进这家店内,可以明显感觉到商家在宣传上非常“用心”,男女装均有,门店内的装潢也显得非常气派。墙壁上挂有品牌创始人Ralph Lauren的一些经历,而在展架上,还写有望海国际广场“独有品牌”字样,营业员热情介绍称,拉尔夫·劳伦是美国的休闲奢侈品,这一个楼层卖的都是国际品牌。

  记者提出担忧买到假货,营业员则称:“怎么可能是假货呢?在这么大的商场里不可能买到假货。而且自称‘拉尔夫·劳伦’才是真正的POLO衫。

  第二个现场 上千元拉尔夫劳伦高档“洋服”为何有两张贴标?

  随后,记者挑选了几件衣服,发现价格着实不低,普通的T恤最便宜也在1000元左右,高的则在2000元以上。端详衣服上的商标时,记者却意外地发现,标注价格的地方加了一层粘贴,刮开一看出现了另外一种价格:标注售价1190元的T恤,底层粘贴的另外一个价格则为1090元,价格相差百元。

  有的衣服,撕开粘贴价格相同,但是外层粘贴上的产品安全技术类别型号和底层不同。就拿这件黑色男T恤衫,产品安全技术类别为GB18401-2010-B类,但是底层却是GB18401-2003-B类。

  同时,该专柜内,部分衣服的标签破旧,有的吊牌明显是脱落后,又被系上去。而在产品号型及规格一栏,则是用圆珠笔人工画上去的。

  标签上,经销商为海南育展服饰贸易有限公司,地址为三亚市西河西路南国骏园。店里衣服的原产地有来自中国的、也有来自菲律宾、斯里兰卡等国家。

  工商调查 专柜一女士出示一份过期授权书?

  当天下午,记者将此事反映给了辖区大英工商所,执法人员来到现场后,仔细检查了店里的衣服标签,并要求对方能够出示品牌商的授权书。

  大约过了近20分钟,店内出现一名穿黄色上衣的短发女子,对方出示了一份英文版的拉尔夫·劳伦授权证明书,以及一份中文版的授权书。但是记者发现两份授权书上,都是单方的签名。特别是这份中文版的授权证明书上,甚至落款日期都没有。记者提出为什么中文版授权书上是写着“拉夫劳伦”跟服装标签上的中文“拉尔夫·劳伦”的译名不一样,该名女子表示拒绝回答,要等老板来处理。

  而在这份英文版的授权书上,记者看到落款为2012年,但具体日期是模糊不清,授权书有效期则为两年。就在记者询问该名工作人员到底是几月份审批的。没想到对方却承认称,授权书已经过期,目前正在批,会下来。

  当记者再次追问这份合同的其它疑点时,该名工作人员则跟记者玩起捉迷藏,连续两次闭门而去。

  商场方:负责人不在 要择日做出回应

  面对这份疑点重重的授权书,以及店内衣服标签上状况百出,记者又找到了商场方望海国际购物广场的楼层负责人,没想到这采访也是一波三折。

  商场内的一名负责营运的相关负责人称,一个品牌进驻商场之前,已经对品牌进行了把关,但是至于授权书为什么可能存在过期,还得等商场内招商负责人出面才能知晓。“我们商场是属于营采分离,品牌招商是属于招商部门。我们后续会给出准确答复,因为现在部门的领导都去外地出差了。

  记者希望商场方能够提供拉尔夫·劳伦的品牌授权书时,对方则表示所有档案资料都锁在保险柜里,需要等领导回来才能提供。

  其次,记者追问商场如何把好一个品牌进驻的验货关,先后来了几名自称是商场相关业务负责人均不能做出答复,对方则让记者找商场方的律师来解答。

  记者追问,商场如此一味地将责任推给供应商或者是其它人,没有把好验货关,是否放纵了产品质量?海口望海国际商场的这名负责人则称,要在26日才能给记者做出回应。

  工商:要求暂停销售

  24日,记者从辖区海口大英工商所获悉,因为对方还未提供授权书的原件,以及相关的调查工作还在进行中。目前要求该专柜暂时停止销售。

  25日,记者再次走访海口望海国际商场内的拉尔夫·劳伦专柜,只见该专柜已经停业。并被装修木板挡住,上面写着:“品牌升级,敬请期待!”的字样。

  对此,记者将继续关注此事的最新进展。