海口边检开展服务品牌活动 外籍游客纷纷点赞

来源: news.hainan.net

      原标题：海口边检开展服务品牌活动 外籍游客纷纷点赞

      游客正在等待办理过关手续(南海网记者陈望摄)

      8月19日上午，根据公安部统一部署，海口边检总站以“中国边检·阳光国门”为主题，以边检服务品牌形象“天天”为主形象，在下辖美兰机场、秀英港、马村港三个对外开放口岸现场举行边检服务品牌集中宣传活动。

      活动当日，总站在美兰机场新国际航站楼出境大厅搭设电台直播间，美兰边检站田慧峰副站长向广大听友详细介绍了中国边检服务品牌相关内容，并就旅客集中关注的26国免签证旅游团快速通关、大型赛会边检通关服务保障模式、流动检查模式、自助通关系统等热点话题进行了交流和解答;民警代表刘克勤与广大听友、网友分享了自身在服务出入境旅客、不断提升工作水平、荣获2013年度公安部出入境管理局文明使者中的经验和体会。

      直播活动中，不少搭乘当天航班的外籍旅客主动要求参与，与边检民警进行现场交流，德国籍旅客STOSSSTEPHAN先生向记者表示，“边检通关服务非常好，整个流程很顺畅”，并满意地竖起大拇指。

      在机场出入境大厅、秀英港码头、华能电厂办公区，边检民警主动走入候检人群和服务对象中间，主动宣讲出入境政策法规和服务品牌形象，为服务对象提供服务咨询，集中推广边检机关“人本、专业、安全”的服务理念，发放通关指南手册。

      自2012年8月19日开展中国边检服务品牌集中宣传活动以来，海口边检总站紧紧围绕海南国际旅游岛建设需求，全面推进提高边检服务水平工作。在贯彻公安部28项边检便民措施、16项便民利民措施基础上，先后推出了“海口口岸生命救助边检绿色通道”、“26国免签证旅游团快速通关系统”、“海南大型赛会边检通关服务保障模式”、“公务机、游艇流动监测服务模式”等20余项服务创新和服务精细化措施，受到了广大出入境旅客的欢迎。

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