海口积极备战春节假日 多部门联动应对黄金周客流

06.02.2015  15:33

  中新网海南频道2月6日电 (记者 王子谦)6日,海口市召开2015年旅游市场综合治理暨春节假日旅游工作动员大会,确保2015春节假日旅游市场繁荣、有序、平稳,让游客在海口度过一个舒心、愉快、安全的新年假期。

  海口市政府副市长孙世文部署全市春节假日旅游工作,着重从交通疏导、物价调控、流量管控、执法检查、服务保障、假日值班、舆论引导七方面提出工作要求,各有关部门必须切实做好旅游市场综合治理,妥善解决假日旅游经济运行中的问题和困难,确保今年春节假日旅游经济取得更好的成效。

  海口市将成立假日旅游管理服务领导小组,由副市长任组长,负责全市假日旅游的组织协调工作,各组织单位相互协作,齐抓共管,在海口市政府办公厅下发的《关于加强2015年春节假日旅游工作的通知》(简称《通知》)指出,春节假日旅游工作的关键环节包括:景区、涉山、涉海及大型游览游乐设施设备的安全检查,游客密集场所的消防安全和食品卫生检查,以及购物消费场所的经营监督管理等。要求相关部门重点针对交通堵塞、灾害天气、公共卫生、群体性事件等安全隐患做好应急保障与预案,对重点环节加强动态监控、预警提示和应急准备。

  根据《通知》,春节假日旅游管理工作分将为三个阶段:全面检查阶段:2月1日-2月17日,重点监管阶段:2月18日-2月24日,节后总结阶段:2月25日-3月6日。

  孙世文要求,各有关部门要强化安全生产红线意识,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,认真落实假日旅游安全主体责任,落实政府领导责任、部门监管责任、企业主体责任以及岗位直接责任。将安全排查、监测、预警和应急防范工作做到位,坚决杜绝重特大旅游安全事故的发生。

  海口市旅发委推出新常态治理“四个实行、四不放过”新制度,包括:对旅游企业实行黑名单管理、对景区点接待流量实行预警公示、对违规违法旅游企业实行诚信问责、对旅游企业安全督导员实行垂直管理、安全生产责任不落实的不放过、人员资金责任不到位的不放过、安全措施、应急预案不完善的不放过、存在违法违规行为的不放过。

   多部门联动应对春节黄金周客流

  交通疏导方面,对可能发生的港口游客滞留、道路拥堵、景区爆满、游客拥挤等情况,提前制定应急方案,采取切实可行的防范措施,防患未然。

  物价调控方面,政府各职能部门将加强价格监管,共同维护全省旅游市场价格稳定,严厉打击欺客载客的违法行为。各旅游景区、景点以及所有游览、娱乐收费项目都要有醒目、规范的价格公示标示,相关部门还要及时发布旅游市场供求信息,引导游客合理出行。

  流量管控方面,提前旅游主管部门和相关职能部门提前进行分析研判,做好旅游景区游客流量控制。各景区充分运用智慧旅游手段,提高游客购票、检票的效率,组织好景区内部的游览路线。游客数量可能达到最大承载量80%时,景区必须暂停售票、组织疏导等措施对游客进行分流,并向旅游者发布告示,做好解释和疏导等相关工作。对不执行流量公示和流量控制的企业,职能部门必须责令其停业整顿。

  抓执法检查方面,四个区、各职能部门组织实施好对本辖区、本部门、本行业旅游市场的综合执法检查,规范经营行为,维护市场秩序。其中对红树林乡村旅游区要求交通、海洋、交警部门加大执法和引导,妥善处理突发问题。

  服务保障方面,要求四个区政府精心部署安排,重点关注社会旅馆、餐饮店、乡村旅游点、农家乐、民间节庆活动等方面的监管;机场、港口、铁路等企业要加大运力投放,做好游客高峰的服务工作;各职能部门、旅游企业要认真做好旅游接待准备,及时发布住宿、饮食、活动、气象、卫生、空气质量指数等出行信息,引导游客合理安排出游。