海口市开放式小区无围墙存在安全隐患

　　海口不少小区的业主向南国都市报反映，自己所在的小区属于开放式小区，没有建围墙，存在安全隐患，小区经常被小偷“光顾”。连日来，针对开放式小区的安全问题，引起不少市民热议。究竟，开放式小区频频被盗问题怎么解决？业主、保安、物业和住建部门对这个问题都有自己的看法。

　　南国都市报记者 石祖波

　　业主

　　电动车电池被偷

　　责任难划分遭遇索赔难

　　据水滨花园一业主反映，近期，该小区有业主电动车被撬，电池被人偷走。向物业投诉，但因无法查到小偷，责任难以划分，遭遇索赔难。一些业主将问题症结归于“小区没有围墙”，同时，也有业主质疑物业管理不够到位。

　　海口不少小区有同样情况。在水岸阳光小区，一女业主近日反映，由于该小区没有围墙，属于开放式小区，大门口缺少管理，陌生人员随意进出，5月1日下午，有陌生男子大白天到她家偷盗，她损失了3、4万元财物，不少业主将被盗的责任也归咎于“小区没有围墙”和物业管理不善。

　　调查

　　不少小区陌生人员随意进出

　　日前，记者到海口美兰区美坡路5号水滨花园进行走访。该小区四面临街，一楼大都是商铺，属于典型的开放式小区。

　　由于小区内没有建专属的电动车停车棚，业主的电动车大都停在路道和小区绿化带的过道边上。与此同时，小区监控也存在不足，无法覆盖每个角落。

　　此外，由于每天进出人员较多，记者到水滨花园以及水岸阳光等不少小区走访时，均畅通无阻，未有安保人员前来查询身份。然而，记者走访一些有围墙的封闭小区，也存在同样的问题。

　　物业

　　建围墙非物业职责，将加强安全防护

　　针对业主反映小区没有围墙一事，水滨花园物业主任王女士认为，建围墙一事并非物业的职责，该小区在交付时就没有围墙。物业针对业主反映的问题，已经向相关部门递交申请要求开发商予以完善，但并未得到答复。

　　针对小区业主反映被盗一事，王女士表示，小区物业此前已经及时协助业主报案处理。针对小区安保问题，她表示，小区今年6月份已经在小区4个楼栋启用门禁系统，业主进出所在楼栋，需要刷卡，一定程度上能够防范被盗。他们物业还将完善监控设备、加强安保人员巡控力度，多项措施加强安全防护。

　　“我们物业方近期将尽快与开发商联系，要求对方尽快对配套的监控系统进行完善。”王女士表示，小区进贼其实在各个小区都存在，物业公司只能做好防范工作。

　　海口一物业公司负责人邢先生表示，小区人流量大，日常管理很难做到每个人都核查。因为，若严格核查程序，广大业主自身也很不适应。

　　住建部门

　　被盗与否与建围墙无关，物业应加强管理

　　针对业主反映“没有围墙”导致被盗问题频发一说，记者采访了海口市住建部门。“国务院日前发布了‘关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见’提倡城市规划更多考虑开放式小区，原则上不再建设封闭住宅小区，避免加剧城市拥堵，浪费公共资源。虽然因不同地区城镇化发展程度不同，但代表了未来的趋势。”海口市住建部门相关负责人认为，小区建不建围墙跟被盗与否并没有直接的关联，主要问题与治安环境，以及物业管理有关系。

　　据介绍，一方面，作为小区的物业方，应该保证小区安保人员在岗，达到物业管理合同中约定的“关于物业管理职责”的相关要求，发生被盗事件后，物业方要能够及时调取监控，配合公安机关调查并及时侦破案件。另一方面，发生被盗，也与治安环境有关，公安机关在接到报案后，有职责及时破案，震慑犯罪分子。小区被盗问题，需要综合社会各部门进行治理，尤其是公安机关加强管理，改善治安环境。

　　支招

　　安防防线要后移

　　监控系统和门禁系统要完善

　　小区对外开放，很多业主都关心安全如何得到保障？

　　海口一有多年物业管理工作经验的梁先生介绍，封闭式小区安防的第一道防线是在小区大门口，开放式小区安防防线要后移到楼栋。

　　“这就要求物业公司加强巡防，提高安保水平。”梁先生表示，安防是开放式小区政策实施中人们最担心的问题，但只要政府加强在街区的视频监控，督促物业公司提高服务质量，将能有效保证业主的安全。

　　此外，在记者走访的四季华庭一期发现，该小区也是开放式，楼栋都在道路边，记者咨询业主和物业了解到，该小区很少发生被盗案件。

　　经走访发现，该小区楼栋与街道中间有一道“天然屏障”，这道屏障就是绿化带和铁丝网。在该小区长期工作的保安李先生介绍，该小区除了保安岗亭，外面空白地段，有高达近两米的绿化带，绿化带外面往往还有约两米高的铁丝网，其本上形同一道围墙，此外，小区监控措施到位，基本覆盖小区每个角落。

　　针对“围墙”对安保的意义，李先生认为，即便小区有围墙也只能“防范君子，防不了小人”，小区的安防除了围墙，还有楼栋门禁、小区监控等多道防线。围墙并非小区安全的唯一保证，有些小区虽有围墙，但因为物业管理差，偷盗事件仍时有发生。

　　因此，总的来看还是靠综合治理，如果完善小区公共区域视频监控，同时做好安保工作，没围墙也能防范盗抢事件的发生。