男子节前在海口将月饼寄往乐东 中秋过后快件还在路上

      原标题：节过了 月饼还在路上

      9月4日，家住海口市海秀路的何先生将几盒月饼寄给乐东尖峰镇岭头村的亲戚。可中秋节已经过了，这个满载心意的快件仍未送到亲戚手中。11日，何先生向记者反映了此事。

      何先生介绍，他的一位亲戚被调至乐东尖峰镇岭头村工作，今年无法赶回海口与家人团聚。9月4日，他将价值近千元的两盒月饼以及两盒茶叶，通过海秀中路邮政支局以EMS的方式寄给亲戚。“我们本想通过物流寄过去的，但是物流公司称那个地方有点偏远，无法送到，我们便选择了邮政的EMS。”何先生告诉记者，除去打包用的纸箱，邮寄费为93元。

      “快递寄出后，从5日起，我每天都给亲戚打电话询问是否收到快件。”何先生告诉记者，一天又一天过去了，直至中秋节过了，11日上午亲戚仍未收到快递，这让他有些着急了。事后何先生到海秀中路邮政支局询问，工作人员告诉他快件已于5日当天发出。“照这样的时间来算，快件应该早就到了。”11日上午，何先生又拨打了中国邮政客服电话11183询问，却被告知快件于9月10日才从海口发出。

      11日上午，记者带着何先生的快递单首先来到了海秀中路邮政支局。经工作人员电脑查询，何先生的快件于5日到达海口邮区中心局邮件处理中心，然而在9月10日才离开处理中心发往乐东尖峰镇。“照理来说应该已送到目的地了，但为何10日当天才从处理中心发件，这也太奇怪了。”工作人员建议记者到海口邮区中心局邮件处理中心咨询。

      随后记者来到了海口邮区中心局邮件处理中心进行咨询。经工作人员查询了解，原来何先生的快件于5日到达处理中心后，路途分发邮件时，因工作疏忽，工作人员将快件错发到了琼中黎族苗族自治县，延误了几天后才返回处理中心，目前已于11日凌晨发往乐东。

      处理中心客服部一相关负责人告诉记者，他们已与乐东邮政局取得联系，要求收到快件后第一时间派送到收件人手上。他们也将联系寄件人进行沟通，将此次邮费退还给寄件人。

【管理员提示】
·在发布信息时，请您遵守中华人民共和国有关法律、法规，并尊重网上道德；
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担；
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。