海口公交乱象:无视候车市民不进站 机动车道上下客

　　9月22日上午，海口市海甸岛世纪大桥西侧春华路海大桥西小区门口发生一起交通事故:一辆20路公交车在小区附近倒车时，撞倒一位骑自行车的老人，乘车的2岁半女童被当场碾轧死亡，骑车老人受伤。一场车祸，让女童的家人瞬间陷入巨大悲痛中，也让司机的公交生涯蒙上阴影。

　　事发当日正是“世界无车日”。公共交通正被人们寄予厚望，而公交出行在海口城市交通中，一直扮演着重要的角色。近年来，海口市民不断吐槽：公交车不进站、进站甩客抢客、随意变道调头、司机不文明行为等现象突出。为此，记者展开调查走访。

　　公交车不进站机动车道上下客

　　地点：海大北门公交站

　　“公交车经常不进站，我都是跑很远上车……”海口市民符女士说。

　　23日上午，记者先后搭乘20路、26路、17路车体验发现，在龙华总站、友谊广场、钟楼多个站台，因多路公交经过往往都是几辆车扎堆进站。不少跟在后面的公交车，就在站外下客。一时间，车鸣喇叭，赶车乘客飞奔，场面混乱。

　　23日上午9点多，海大北门,公交站台设在人行道上，前面是宽敞的非机动车道。但记者看到，等车的10多名乘客站在绿化带上。公交车则在机动车道上停车上下客。

　　而在秀英小街、有线海南基地等公交站，公交不进站的情况也很严重。

　　乡镇中巴“卡位”公交变道插队

　　地点：中国城、省委党校公交站

　　23日中午12时许，记者在龙昆南中国城公交站看到，两辆乡镇中巴车堵在站台前，公交车只能绕到中巴车左侧上落客。

　　记者观察了20分钟发现，即使没有中巴车“卡位”，11路、9路、35路等公交车仍然随意变道插队，抢在前车前面上落客。

　　司机穿拖鞋边打电话边开车

　　地点：海口钟楼、府城中学等处

　　9时20分许，记者在钟楼上了一辆26路车。上车后，记者发现，司机穿着一双拖鞋开车。

　　上午11时许，一辆开往大学城的45路公交车上，在经过府城中学路段时，司机左手持手机打电话，右手开车经过十字路口，非常惊险。王女士称，“太吓人了，这车谁敢坐啊？”

　　无视候车市民到站不停车

　　地点：省司法厅、海南师范大学公交站

　　23日上午10点30分许，海口凤翔西路省司法厅公交站。一辆9路公交车开过，市民李先生在站后躲太阳，看到9路车过来后跑向车门一直摆手，但车却径直开走了。

　　当天中午12点30分，在海南师范大学公交站，公交车扎堆进站，一辆10路公交车停在离19路、33路公交车约20米外，两名女生不停招手，但那辆10路公交车直接绕过所有停在前面的公交车开走了，司机根本没有理会在车站上等车的学生。

　　企业心声： A1照司机紧缺“有车没人开”

　　23日，海口公交集团负责营运业务的王经理表示，目前，该公司运营海口18条公交线路，约1050辆公交车，但司机只有1500名，缺口600—800人，“很多线路有车没人开”。

　　王经理说，22日的公交车交通事故给海口的公交企业敲响了警钟。“司机每天加班加点，确实非常辛苦。19路公交是条热线，司机每天早上5点半要到始发站，6点发车，很多司机4点多就要骑电动车到海甸岛准备，连早餐都来不及吃。司机两班倒，有时候要连续开12小时车，晚班的还要负责给车加气，可能凌晨12点下班后还要排长队加气，回到家都凌晨一两点了，睡眠很难保证。”

　　据悉，因各方面条件限制，A1驾照新司机难考，老司机难招等问题，导致海口公交司机一直紧缺。而发班密集，休息不好，摩托车电动车行人乱插乱窜等原因，公交车运行途中险象环生。

　　运管部门：

　　将培训A3驾照司机填补缺口

　　对于公交车不进站等情况，海口交通局公交科吴科长表示，海口严禁公交车站外上下客，他们会处罚公交司机，但不少市民不到站或者在公交排队进站的时候要求司机开门上下车，他们希望市民多理解和配合。

　　对于司机开车抽烟、打电话等情况，吴科长表示，市民如发现可以向海口市交通局投诉，他们会进行处理，该局执法队也会不时对公交车司机不文明及违规行为进行查处整顿。

　　对于22日的事故，据吴科长介绍，海甸五西路的绿化带在一开始设置的时候没有考虑到候车亭的设置，之后，为了不影响主干道行车及不破坏绿化带，公交车站台就设置在人行道上。刚开始公交车也进入非机动车道上下客，但是因为非机动车道路面较薄，公交车行车时压坏管网，之后，因为非机动车道路边改造迟迟没有进行，公交车便一直在机动车道停靠上下客。

　　“下一步，我们准备进一步调研，结合全国的《出租汽车服务质量信誉考核办法》和海南的具体实施细则，考虑推出海口市的公交车服务质量信誉考核相关规定，将大力完善对海口市民公共交通服务，希望市民多提意见，继续理解并支持公交事业。”吴科长说。

　　据悉，按照公交车辆和公交车司机比例为1∶2.15的行业配置核算，公交司机在海口一直紧缺。海口历年引进公交司机，但效果并不理想。“A1驾照的司机青黄不接，司机来海南发展，拖家带口，很不方便。我们不能全靠外部输血，公交司机紧缺，在全国范围问题都非常突出。”吴科长表示，政府正在引导公交企业谋求突破。“海口一家公交企业已经被指导成立驾校，培训司机考A3驾照，这种驾照一样能开公交。”

　　惨痛教训

　　斑马线上撞飞行人2死2伤

　　2010年1月3日下午3点20分，海口滨海大道水产码头路段，海口市六龙观光巴士有限公司一辆37路公交车刹车不及，在斑马线上撞飞正在过马路的行人，造成2人当场死亡，2人受伤。海口交警支队作出事故责任认定：肇事司机冯某负全部责任，受害人无责任。同年4月，海口龙华区法院以交通肇事罪判处公交车司机冯某有期徒刑2年8个月，海口市六龙观光巴士有限公司赔偿受害人各项损失共计80多万元。

　　绿灯没亮就启动公交撞2车

　　2012年6月3日上午，海口文明天桥处，一辆36路公交车在等绿灯时，绿灯还没亮就突然启动，与一辆小轿车及一辆拉煤的三轮车发生碰撞，导致三轮车主受伤。

　　司机走神追尾13乘客受伤

　　2013年12月18日上午10点半，海口秀英大道附近，因为公交车司机开车时分神，一辆16路公交车追尾撞上了一辆1路公交车，致13名乘客受伤，16路公交车玻璃及保险杠受损。