海口举办志愿服务进社区活动 12345现场受理诉求

海口举办志愿服务进社区五周年公益活动。

　　海口网8月5日消息（记者李万内 摄影报道）5日，“海口市12345热线 生态文明 惠民文化 法治宣传 志愿服务”进社区公益活动五周年专场活动在明珠广场举行。活动现场开展多项便民利民的志愿服务，同时，海口12345热线现场设立诉求受理登记处，受理市民诉求。

志愿者为市民义剪。

　　当天，海口市的爱心企业和志愿团体早早来到现场，开展免费理发、法律咨询、保健按摩、急救知识普及等一系列便民服务活动。“1、2、3、4……”活动现场，海口120急救志愿服务队志愿者为市民讲解用于急救的心肺复苏的具体操作，现场不少市民观看学习并上去操作学习。义剪处更是人气爆棚，“大理发店剪头发贵，小理发店又排不上队，像今天这样的义剪等志愿服务活动，真的惠民便民。”正在接受义剪服务的市民李大爷告诉海口网（微信号：haikouwang2013）记者。

志愿者为市民示范心肺复苏。

海口12345设咨询台现场受理市民诉求。

　　现场还有精彩的歌舞、快板等表演。“12345，服务找政府”的口号早已深入人心，这次现场不仅有名为《政府热线为人民》的快板表演，海口市12345热线的话务员也从坐席来到台前，用通俗押韵、简洁明了的三句半《热线12345》讲述了12345热线的服务理念、运行情况等，让市民更加深入地了解12345，也充分感受到12345为市民游客服务的宗旨。除此之外，12345热线的工作人员也在活动现场支起咨询台，现场受理市民投诉。市民杨阿姨说：“我家煤气管道迟迟安装不了，打了12345后很快就处理好了，处理问题速度很快。以后有问题还是会打12345。”

书法家现场挥毫泼墨。

　　此外，现场设置了“直播12345五周年”的模型，市民可合影发朋友圈集赞获奖品。现场还举行了12345热线、文明大行动等问题的有奖互动，市民积极举手抢答，气氛活跃。市民王女士表示，这种寓教于乐的方式非常好，社会文明大行动、12345热线工作与我们的生活息息相关，每一位市民都有义务和责任去支持、理解。