警惕!海口一市民:骗子冒充客服让我结清1700多元话费

12.10.2015  18:23

      原标题:固定电话欠费停机?小心这是电话诈骗!

      海口一市民:骗子冒充客服让我结清1700多元电话费

      “有人打电话说我家里的电话绑定了一个外地号码,而且欠费1700多元,如果不及时还清可能会惹上官司,幸好我及时发现这是一个连环骗局才没有上当受骗。”昨日(10月11号),海口市民李女士希望通过本报提醒大家提高警惕,以免上当受骗。

      李女士介绍,前天她接到一个陌生来电,对方自称是“客服”人员,告知她家的固定电话绑定了一个来自上海的号码,该号码已欠费1700多元,让她立刻充值还清,否则将产生很严重的后果。李女士说,8月份刚刚安装了一部固定电话。

      “我从来没有开通过另外一个号码,更别说是外地的了。”李女士说,随后“客服”又提出要核实她的姓名、身份证号码等。此时,起了疑心的李女士提高了警惕,不愿意透露相关信息。“客服”便生硬地说,如果李女士在2个小时内还没结清电话费,不但电话会被强制停止使用,而且很可能会被拉入黑名单,甚至惹上官司。李女士说,对方换好几个人和她进行通话,甚至还出现了“客服总经理”。最后,对方给她提供了电话号码、地址、银行账号等信息,要求她按提示进行操作。

      李女士感觉到不对劲,于是提出去拿资料。挂断电话后,她第一时间拨打通讯公司客服电话进行求证,结果被告知遭遇了诈骗电话,无需理会。“幸好我及时识破了骗局,如果按照对方的提示操作,那损失可就大了。”李女士说。

      “如果是正规单位客服的来电,一般都会显示该单位的客服电话号码,前面不会有区号或有其他数字。”海口一通讯公司客服工作人员表示,如果市民一时分辨不清,可以先挂断电话,拨打客服电话进行查询和求证。