创业在海南 “闯海小伙”欲为游客提供个性化服务

10.07.2015  15:33

      原标题:创新创业在海南

      从导游到开办旅行社,再转行注册信息公司,再转型成立探索智慧旅游领域的领军企业——

      齐春利:憧憬着为游客提供个性化服务

      23年前,他带着一腔热情来到海南,成为“闯海一族”。多年打拼,几经波折,曾经的“闯海小伙”在海南这方热土成立了自己的公司,并带领着自己的公司成为海南探索智慧旅游领域的领军企业。他是海南天标电子科技有限公司董事长齐春利。

      闯海,成立自己的旅行社

      1992年,看好海南旅游业的发展前景,一身闯劲儿的齐春利几番努力,来到海南成为一名导游,开始与旅游业结缘。“那时候很拼,几乎所有的时间都用在工作上。”齐春利告诉记者,几年下来他攒下了一些钱,也积攒了不少人脉。

      1995年,齐春利和朋友一起成立了自己的旅行社。

      “那几年,旅游业发展势头不错,我们赚到了第一桶金,也随即遇到了事业上的瓶颈。”齐春利说,1997年前后,海南旅行社之间的竞争白热化,部分旅行社以低于成本的价格招揽游客,出现了“零负团费”的现象。

      这种现象让齐春利开始考虑转行。

      转行,研发出电子导游机

      依据多年的旅游行业从业经验,齐春利考虑向旅游信息化方向转型。没有技术、没有研发人员怎么办?齐春利和伙伴奔走于广州、深圳等地,借助于当地的技术团队研发出需要的产品。

      “最终我们研发出了电子导游机。”齐春利的公司由此转型成功,他也因此看清了研发人才、自主知识产权对于一家企业的重要性。

      2009年,齐春利注册成立海南天标电子科技有限公司。

      转型,开发智慧旅游管理平台

      “原有的麦克风讲解噪音大,效果差,而且难以提供多语种讲解……”基于多年的从业经验,齐春利的公司研发的“智能语音导览系统”,提供了英、俄、日、韩、中等多种语言,让游客拥有“私人导游”。目前这个系统已覆盖三亚大小洞天、海南热带野生动植物园、七仙岭国家森林公园、呀诺达等景区。

      “我们进一步向前走,借助智能终端开发了智慧旅游管理平台。”齐春利说,这一平台可以帮助游客实现旅游前的信息查询、预定等服务,旅游中的买票、景点讲解、导航等服务,旅游后的游记上传、美图共享、建议沟通等服务。景区则可以通过这个平台了解游客的相关信息,便于管理、分流游客,也可以把景区活动、人流量、天气情况等后台信息发布至终端或景区屏幕,方便游客做出选择。

      “去年我们的收入达2000万元以上,今后我们还将为更多的海南游客提供个性化服务。”齐春利憧憬。

      (本报海口7月9日讯)