海南邮政服务公开承诺

                一、通政、融商、惠民。认真履行社会责任和企业责任，积极为地方经济发展服务。
                二、认真履行邮政普遍和机要通信服务职责。一如既往办好信件、印刷品、普通包裹和汇兑普遍服务业务，办好邮政机要通信、报刊发行、义务兵信函、盲人读物寄递等特殊服务业务。
                三、服务信息公开，方便用户用邮。服务网点布局合理，便民设施齐全。
                四、为社会提供营业服务优质。办理业务快捷规范，诚信服务，收费准确，不误导消费。
                五、邮件寄递迅速、准确、安全。各类邮件全程时限达标，邮件寄递不丢失、不损毁。
                六、售后服务到位。查询方式多样，投诉渠道畅通，投诉和赔偿处理及时。