海南邮政普遍服务工作承诺

                一、认真履行邮政普遍服务职责，一如既往办好信件、印刷品、普通包裹和汇兑普遍服务业务，办好邮政机要通信、党报党刊发行、义务兵信函、盲人读物寄递等特殊服务业务。
                二、维护邮政用户的合法消费权益，坚持公开各项业务办理流程、用邮资费标准、服务投诉渠道和赔偿标准，公开对外服务岗位职责。
                三、大力推进便民服务工作，全年新建邮政便民服务站566家，新增邮政社区委办代投点50个，配合政府部门完成2014年全省村邮站建设任务。
                四、不断提升海南邮政整体服务水平，加大投入进一步提升服务能力，积极整改服务工作存在的问题，为我省建设公共服务均等化先行区做出应有的贡献。



                                                                                                                                                                                            海南省邮政公司
                                                                                                                                                                                                    2014.4.10.