11月10日，今年第30号超强台风“海燕”狂扫海南岛，全岛有超7级以上大风，三亚、乐东、东方等市县风力达12级。海南省通信业及时启动应急响应，落实防御措施，千方百计确保通信网络安全畅通。
为切实做好防风救灾工作，海南省通信管理局提前安排，及时下发通知，确保防风救灾工作组织领导要到位、措施到位。一是要求全行业密切关注台风、雨情预测预报，储备汽、柴油等应急物质;二是加强值班带班和信息通报工作，落实应急信息每日“零报告”制度，确保24小时值班人员的通信畅通。
据初步统计，受超强台风“海燕”影响，至11月12日8时，全省19个市县，164个乡镇通信设施受损，基站中断1979个。全省累计出动应急人员6541人次，应急车辆1838台次，应急通信设备2台次，发电油机1460台次。目前全省基础电信运营企业正积极组织抢修受损通信设施。
在做好自身抢险救灾工作的同时，海南通信业积极配合各地“三防办”等部门，充分发挥公益短信的预警作用，及时快速发布防台风信息，累计发送应急预警短信676.8万条，提高公众防御灾害信息知晓度。
