海南省将推广科室管理经验 打造一批临床重点专科

31.10.2014  12:21

      原标题:省人民医院泌尿外科定“门规”提升医院服务能力——

      岛外病人在海南获二次生命

      我省将推广科室管理经验,打造一批临床重点专科

      细致的科室管理,提升了医疗服务质量。资料图片

      “为了治病,我在全国至少住过10家大型知名医院,没想到最后,在海南捡回了一条命。”来自深圳的尿毒症患者老王坐在省人民医院泌尿外科的病房里告诉记者。

      过去,海南岛内的患者出岛看病并不是件稀奇事,岛外患者慕名而来并不多见。在海南省人民医院泌尿外科,这种固有的印象正在悄然改变。科室技术水平和服务质量的不断提升,吸引了越来越多的岛外患者住进病房。

      立“门规”:医生不叠被子罚款50元

      10月28日早8点,掌门人站定,其余各路“英雄”按资排辈各就各位,以队列形式分左右两边一字排开,站得笔直。

      “8点整,开始交班!”掌门一声令下,队列中开始有人按照顺序先后发言。

      这场面不是武侠剧,而是每天早上海南省人民医院泌尿外科的交班会。站在最中间的是科室“掌门人”泌尿外科主任康新立。他定下的7大门规,给泌尿外科带来了翻天覆地的变化。

      2008年,康新立受聘从山东老家来到海南省人民医院泌尿外科做科室主任。上班第一天早上的交班会给了他一个沉重打击。

      “坐着的,跷二郎腿的,吃早餐的,打电话的……总之就是各种散漫。”康新立至今记忆犹新。“医护人员工作态度这么不严肃,怎么可能对病人负责?”康新立称,当时科室技术水平连在省内都不敢说第一,更无法跟国内相比。

      “科室管理必须从严!”康新立认定了人才、设备、管理是医疗水平发展的三个必备条件。从到医院的第一天开始,康新立立下规矩:早交班一律不准迟到、不准打手机站着完成;交班每个人站的位置和发言顺序都是固定的;值班室休息后必须叠被子,否则罚款50元作为科室活动基金;学术论文作者名字顺序必须尊重第一作者……小到论文名字,大到手术实施标准,康新立这6年立下的规矩装了满满一个档案夹子。

      6年下来,康新立总结出7大门规:技术上要讲时效性、经济性、安全性,团队上必须统一思想、统一目标、统一标准、统一行动。“所有的规矩目标都是为了两样,第一是让病人少花钱看好病,第二是培养和打造省内外名医。”康新立说。

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