海南工商部门强化网购监管 严防“双十一”电商打折陷阱

11.11.2014  00:53
本文来源: 蓝网
海南网台消息（海南新闻联播）：
        11月11日被广大消费者称为购物狂欢节。昨天下午  海南省工商局明确，双“十一”期间，工商部门将重点监管发布虚假信息、侵犯消费者权益、实施不正当竞争等行为，让消费者畅享更加便捷、优质、低价的网络消费体验。
        往年“双十一”消费者受到侵权的,主要是假打折误导消费者，部分经营者在促销活动中存在“先提价，后打折”以及“单方面撤销促销活动”等误导消费者行为。
      对此，省工商局要求，电商必须采取公开促销规则、如实标明价格、保障商品质量、完善技术和物流保障、制定投诉处理预案等具体措施，在促销活动中销售、赠送的商品必须符合《产品质量法》规定，不得因促销降低商品质量。此外，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。
        同期声：海南省工商局网络监管处处长      吴月媚     
（不得对商品和服务做引人误解的虚假表示，不准捏造散布虚假事实损害竞争对手，第三个是不准虚构交易或提供虚假用户评价。）
        双十一活动当天，工商部门将加强互联网促销信息广告实时监测，同时，12315指挥中心热线和官方网站投诉平台全天候受理投诉，及时解决网购纠纷。
 
 
        （视频编辑：王昌运      文字编辑：张淑兰）
本文来源: 蓝网
11.11.2014  00:53