海南传统服务企业纷纷涉足电子商务

海南传统服务企业纷纷涉足电子商务，建立O2O体验平台，让生活服务到家
“互联网+”改变“宅生活”

　　■ 本报记者 孙慧

　　每天早上， 家住海口亚洲豪苑小区的张倩，走到小区门口惠农网设立的蔬菜智能配送柜前，找到自家柜子，拿出智能卡轻贴感应区，便取出了自家的蔬菜保鲜周转箱，再从周转箱中取出新鲜蔬菜拿回家。“我一般都是提前一天在网上下好蔬菜订单，第二天就能拿菜，不必上街去菜市场，省了很多时间。”张倩说。

　　想买新鲜蔬菜给家人做顿大餐，只需坐在家中电脑前，点下鼠标或打个电话，新鲜的生鲜蔬菜在24小时内将被送上门来;想和朋友看场电影消遣周末，只需网上购票选好座位，直接到电影院取票便可观看……随着互联网技术的普及，海南传统消费行业涉足电子商务越来越广泛，特别是互联网+电商模式，居家生活中的很多东西都可以通过快递来实现，这也随之改变了很多百姓的传统消费模式。

　 　| 当天送达 |

　　正改变百姓日常消费模式

　　家住海口新华南路的张女士是忙碌的上班族，她经常在新华南路上一家易买便利店购物，当了解到这家店还有线上商城后，每天回家想吃零食，便在网上商城下订单购买食品。“实体店里有的货物基本上都可以在网上下单，而且价格跟实体店一样，还提供送货上门服务，真的不错!”

　　对于很多忙碌的上班族而言，网上购物最为看重的就是能否提供快捷的配送服务。如果选择在淘宝、京东等大平台购物，就是广州的商家发货，也得两到三天，而易买、鲜立得等本土电商企业承诺的“当天送达”，正在慢慢改变海南人的消费模式。

　　作为海南真正意义上基于O2O模式的线上线下一体化本土电商，成立2年的易买商城在海口全市布局了近50家24小时便利店，而线上商城的下单量正随着线下实体店布局的完善逐步上升中。

　　易买商城总经理刘亦介绍，易买通过智能化云仓库的科学调配，建立分仓和集结点，利用便利店优势，及时供货，有效解决了困扰各大电商和快递公司的同城配送最后一公里问题。

　　| 精准定位 |

　　海南本土电商的最大优势

　　澄迈惠农合作社的蔬菜销售网站打出这样的标语：我们关心食品，正如妈妈关心孩子。这家专门提供供港蔬菜的合作社，利用本身的产品可追溯体系优势，在所有网购蔬菜上都贴上二维码，扫一下可显示产地、种植、加工时间等。

　　精准市场定位，提供便捷服务，是海南本土生活服务电商与全国性电商企业竞争的最大优势。相比于其他互联网电商企业，海南本土电商能提供客户最亟需的需求和体验。

　　海南鲜立得科技服务有限公司是一家提供生鲜销售服务的本土电商平台，总经理甘星洋认为，相比于综合型的电商平台，海南本土电商首先要先立足本地发展，利用自身优势给本地客户提供最便捷的服务体验。

　　据了解，目前海南的电商产业发展快速，大部分传统服务行业也纷纷涉足电商服务，但受限于技术、人才匮乏，海南本地尚未有一家真正的综合电商平台，多数企业是借助阿里巴巴、京东等综合电商平台来进行网络销售，如此一来面对的是同类产品全国市场的竞争，难以胜出。

　　正是基于这样的考虑，在广州从事互联网行业的甘星洋辞去工作，来海南创业建立一家本土综合电商平台，专注于提供本地的生鲜产品服务。

　 　| O2O模式 |

　　实体店与电商融合的突破口

　　“实体门店能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务满足了信息获取、便捷交易等方面的需求，但他们都有自身难以弥补的缺陷，唯有线上线下融合的O2O模式才能满足时下消费者全部需求。”海口市商务局局长符明全如此说道。

　　业内人士认为，互联网所提供的O2O业务模式提高了消费者对线上商品的实体感受，增加了线下消费渠道，有利于线上线下互赢互利，将成为传统商业转型升级的重要突破口。

　　为支持传统服务企业转型电子商务发展，我省政府也在加大对电子商务发展的扶持力度，在龙头企业扶持、电商人才培训、电子商务创业上出台了相关扶持政策。

　　在“互联网+”的倡导下， O2O模式如何再次创新，海南本土企业仍在探索。如今，很多传统服务行业也开始在整合线上、线下链条，采取线上做销售，线下做消费者体验，如本土电商“农博商城”，就在去年开了第一家线下体验店，该体验店集餐饮、网购、配送、公共服务于一体，将传统的线下经营模式与新兴的线上电子商务模式进行结合。

　　(本报海口5月24日讯)