海南举办国土资源信访干部培训班

海南举办国土资源信访干部培训班

中国国土资源报 海口讯 （记者：尹建军通讯员：王昌道） 为加强阳光信访，更好的发挥信息化在信访工作制度改革和信访法治化建设中的作用，进一步深入推广应用海南省国土资源信访信息系统，全面提升海南省信访工作规范化水平，9月8日-9日，海南省国土资源厅在海口市举办国土资源信访干部培训班。海南省国土资源厅副厅长吴开成出席会议并讲话。

吴开成强调，厅党组高度重视这次信访工作培训班，这次培训是让大家进一步认清信访工作在国土资源工作大局中的重要地位和作用，是提升国土资源信访干部业务和能力的需要，是大力推进网上信访工作，全面提升信访工作信息化水平。总之，海南省国土资源信访干部队伍政治可靠、业务过硬，为海南国土资源社会稳定做出了贡献。但在全面依法治国、全面深化改革的大背景下，对国土资源信访干部队伍提出了新的更高要求。

吴开成要求，一是当前省国土资源信访工作任务依然艰巨繁重，信访无小事，需要高度重视每个信访事项，要做到信访案件件件有回音，给上访者一个满意的答复。二是各市县局要进一步明确信访工作责任，要提高与相关部门、股室的合作意识，不能单打独斗。三是信访工作者要加强学习、熟悉业务，提高业务能力，敢于肯硬骨头，将信访案件解决在萌芽状态，为厅系统服务社会投资百日行动工作等提供保障。

在课堂上，各位授课人员讲解当前如何做好走访群众的接待工作，讲解了国土资源信访业务指南等。此次培训内容包括：信访基础业务规范及海南省国土资源信访信息系统等工作平台的应用操作及信访案件统计工作相关程序操作培训。培训班以讲座、交流答疑、模拟操作相结合的方式组织培训。

据悉，自从2010年省国土资源信访信息系统投入使用以来，共登记受理国土资源问题案件3258件，来信1083件，来访1491件。信访案件从2010年635件到2015年156件，省国土资源厅办理群众来信来访数量均呈逐年下降趋势。

来自各市县国土资源局信访负责人及直接负责信访业务工作的工作人员等60多人参加培训。海南省国土资源厅信访处处长周焕辉主持开班及闭班仪式。海南省国土资源宣传教育培训中心主任、中国国土资源报社海南记者站站长陈祖洪做开班动员讲话、培训班总结。海南省信访局等有关领导到会进行授课。