会员卡还没消费完 海口一儿童乐园人去楼空

      原标题：会员卡还没消费完儿童乐园人去楼空

      海口亿圣和商场四楼，会员卡还没消费完儿童乐园人去楼空，儿童乐园老板：租期未满遭“清场”,已将商场告上法庭亿圣和商场：有关部门称3楼以上不能经营游乐场所,如何退款将服从法院判决

      “给孩子办理的儿童游乐卡刚用了一次，但现在游乐园人去楼空，也不知怎样索赔。”近日，海口市民林先生向南国都市报记者反映称，今年6月底，他在海口海秀东路亿圣和百货商场4楼欢乐岛儿童乐园办了张会员卡，花了300元，可分10次使用，可刚使用了一次，就在半个月前再次来到该儿童乐园时，发现此店已关闭。

      根据林先生的反映，记者3日下午来到海秀东路亿圣和商场4楼欢乐岛儿童乐园核实情况，证实儿童乐园确实拆除了，里面有装修工人正做装修。对于该儿童乐园为什么被拆除，装修工人并不知道。林先生说，他找到商场退钱时服务台的工作人员也只是进行了登记，并没有提什么时候退钱。

      记者了解到，和林先生有着类似遭遇的还有680多名消费者，共涉及金额15万多元。针对此事，记者联系了欢乐岛儿童乐园老板肖先生，他告诉记者，此事源于亿圣和商场违约在先，原本他和该商场签订5年合同，但经营还不到一年商场就单方面违约。“今年9月中旬商场方面称要进行消防检查，叫我们暂时停业，但从那以后就再也没营业，今年10月份，商场方面将儿童乐园的设备进行移除，将铺面租给了其他商家。”肖先生称，对此他已将亿圣和商场告上了法庭，其中里面就涉及消费者所办会员卡的消费情况，至于怎样退还消费者会员卡中未消费的金额，他将遵从法院的判决。

      而海南亿圣和商业投资管理有限公司总经理助理陈女士告诉记者，商场和儿童乐园之间为联营关系，每个月营业额的60%归儿童乐园，40%归商场，由商场方面进行代收费，定期向儿童乐园汇款。在经营过程中因有关部门称三楼以上不能经营游乐场所，故商场便和儿童乐园方面进行商谈能否转移到2楼继续营业，目前正对此事进行协调中，如能在2楼继续营业，那么消费者所办的会员卡还可继续用。但目前他们已接到了儿童乐园方面的诉讼材料，至于如何退款，商场方面也将服从法院的判决。

      对于以上说法，林先生并不认同，目前他已经向辖区工商所反映此事。林先生称，不管商场和儿童乐园有什么矛盾，既然不营业了就应该及时退还会员卡中未消费的金额，以保证消费者的合法权益，要不然就是欺诈行为。

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