海南省水务厅派工作组协助文昌市解决罗豆居片区饮水安全问题

　　近日，省水务厅贯彻落实“查堵点、破难题、促发展”行动部署，派出工作组到文昌市锦山镇罗豆居片区一线调查，协助文昌市水务部门现场解决当地居民用水安全问题。

　　锦山镇罗豆居片区有常住居民1.6万人。2006年，罗豆居片区建设了3处农村饮水安全工程，水源为地下水，通过3个水塔向片区供水。但第三工作站取水井靠近海边，近年来出现了井水苦咸现象。为解决饮用水苦咸问题，2020年10月，文昌市投资1300万元，建设锦山水厂取水泵房改扩建及输水管线工程，向罗豆居片区第三工作站6000名居民提供自来水供水。近日，当地居民发现自来水出来的水有些浑浊，担心水质安全不敢取用。

　　罗豆居片区居民反馈自来水浑浊问题后，为查清原因，省水务厅派出工作组到当地居民家中了解情况，并取水与井水进行比对，检查供水管网的主管道、村管道供水水质情况。核查表明，锦山水厂出厂水入村前主管网段水质正常，是居民家中末梢水存在浑浊问题。

　　经过分析，工作组查出问题所在：锦山镇罗豆居片区2021年新建供水主管，但村内供水管网仍沿用了2005铺设的陈旧管网，水厂供水水压变化时，存在冲刷管壁沉积物影响水质的情况。为及时解决问题，工作组与文昌市水务部门现场商定：一是将锦山水厂水供至第三工作站水塔，由水塔向片区供水，稳定水压，改善水质;二是进一步分段检测核查，查明引起水质浑浊的主要管网段，有针对性地进行更换，进一步改善水质;三是结合“十四五”规划项目，研究更换陈旧管网、适时通过管网延伸，彻底解决罗豆农场三个工作站饮水安全问题。

　　针对类似影响农村饮水安全的问题，省水务厅积极督促各市县水务部门高度重视，一要确保报修及投诉电话畅通;二要及时处置百姓诉求，解决存在问题;三要建立制度，跟踪、回访既往投诉及媒体报道事项，并做好解释，提高群众满意度。