海口最新通知!6月起这类群体用水“欠费不停供”

16.06.2022  11:10

  为贯彻落实国务院、省委省政府有关决策部署,帮助企业尽快摆脱困境、恢复发展,有效促进经济大盘、稳住就业民生,海口开源务充分发挥水务企业基础支撑作用,全力以赴提升中小微企业用水服务精准度,及时推出各项措施,为海口中小微企业纾困解难。

  拓宽服务便民化

  据介绍,开源水务开通“水管家”“水惠保”系列便民服务,高效提供“管家式”服务,为小微企业合理规划风险损失,享受优质便民的用水服务。

  一对一服务个性化

  提供客户“一对一”全方位服务,为客户提供合理化用水建议,专人限时办理中小微企业供水服务需求,全流程跟进中小微企业用水项目建设,精准满足中小微企业个性化服务需求,让用户更加省事省心。

  容缺服务灵活化

  海口开源水务践行“容缺办理”服务,全面整合资源,保证企业办理用水业务服务过程高效、便捷、灵活。特别针对招商引资用水项目,开通VIP绿色通道,积极助力项目落地服务。

  欠费不停供贴心化

  海口开源水务践行“为民办实事”服务,自2022年6月起,对生产经营困难的小微企业和个体工商户用水,实施为期六个月的“欠费不停供”措施,期间免收欠费违约金,“欠费不停供”以困难用户书面申请为准,并明确承诺水费补缴时间,降低小微企业和个体工商户用水成本。

  用水报装高效化

  海口开源水务畅通省级政务服务平台、“海口开源水务”微信服务号、网上营业厅、椰城市民云等互联网渠道,便捷办理中小微企业用水报装,提供全程上门办理,实现中小微企业用水报装“零审批、零跑动”,最快2个工作日、1份材料、2个环节,即可完成用水报装申请。

  保障民生服务

  作为城市供水生命线的守护者,海口开源水务矢志不渝做好各项供水保障工作,积极落实以上中小微企业纾困解难措施,配合政府单位做好促进中小微企业发展的各项工作,切实为中小微企业纾困解难,为更多中小微企业带来实实在在的用水“获得感”,助力海口优化营商环境进一步发展。