女子丢手机异地追讨未获受理 哪里警方该负责？

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徐女士坐高铁来广州找到手机所在的维修店

　　近日，徐女士的苹果手机在湖南被盗后，她经过技术手段确定手机在广州，报警后两地警方却均表示不能立即将手机取回，此事经网络广泛传播后引起众多网友的讨论。记者却发现，3年前还曾发生过西安民警前往北京千里追回被盗手机的案例。

　　类似的两起案件，处理结果为何会迥异？如今不少人都有过手机被盗或丢失的经历，面对这样的遭遇究竟该如何处置？民警和法律专家均认为湖南警方作为案发地公安机关，应当尽快行动采取办案协作，为事主挽回损失。

　　事件

　　湖南旅游丢手机 上门追讨无果

　　家住深圳的徐女士在今年年初从香港买回一部iPhone6手机，价值6388港元。今年国庆期间她前往湖南衡阳旅游，在一家杂货店里丢失手机。徐女士称，当时她把手机插在了婴儿车的口袋里，结果被人顺走。因为当时已经订好了回深圳的机票，无法在湖南停留处理手机被盗的事情，因此徐女士在返回深圳后请朋友在湖南报案。

　　在手机丢失后，徐女士听闻通过手机定位的功能能够找到丢失的手机，便开始凭借定位功能在苹果公司的官方网站上屡次查询手机的“下落”。终于工夫不负有心人，在经历了半个月的查询之后，徐女士于10月22日查到她的手机在网站上显示为正在维修的状态。

　　徐女士经过进一步查询发现，手机目前在广州一家苹果授权服务商维修店，于是她立即乘坐高铁，从深圳来到广州。抵达广州后徐女士便直奔派出所报警求助，结果警方回应称，因为案件发生地在湖南，广州警方无法受理，需要由湖南警方发函。但徐女士随后和湖南警方联系，却被告知向广州警方发函“需要得到省里批示，程序比较繁琐，发函有难度”。

　　无奈之下，前日下午徐女士联系当地媒体记者一同前往维修店，但工作人员表示虽然徐女士带了购机小票，但是没有送修发票，是无法取回手机的，也不能帮忙查询手机的任何信息。工作人员表示会尽力配合警方的调查。无奈之下，徐女士只好返回深圳。徐女士感叹称，“找到不难，拿回来太难了，难怪那么多人放弃寻找手机。”

　　分析

　　寻手机经历引热议 类似案例结局迥异

　　此事经网络传播后，引来了众多网友的关注和评论，不少网友都对徐女士的“执著”表示赞赏，并对警方的处理方式感到不满。记者发现，就在2012年的时候，还曾发生过一起类似的案件，但处理的结果与徐女士的遭遇迥然不同，这也成为众多网友议论的焦点。

　　据2012年12月份的媒体报道，家住西安的令女士手机在当地被盗后，她曾报警求助，后来手机被定位显示在北京后，西安市公安局莲湖分局土门派出所两名民警，连夜乘火车赶赴北京，辗转2400余公里追回被盗手机。

　　当时令女士也是通过定位信息查询到手机在北京某苹果手机检修服务部，她将这条信息反馈给民警。当年12月13日两位民警与北京的苹果手机售后服务部联系确认后，14日一早便到达北京处理，15日民警返回西安便将手机返还给了令女士。

　　事发后不少网友对民警的举动感到钦佩，但也有网友感到“不可思议”，认为办案经费已经超过了手机的价值。事后土门派出所所长在接受采访时表示，只要有破案条件，无关案值大小，公安机关肯定会替群众挽回经济损失。

　　当地公安分局副局长也表示，土门派出所的这种做法，其实只是职责所在，何以能引起广大网友的围观甚至觉得不可思议，是因为这种为了一件小案认真负责的案例太少了。