升级各项设施设备提供涉外金融服务 海南工行积极部署博鳌亚洲论坛期间金融服务工作

      近日，记者从中国工商银行海南省分行获悉，为保障博鳌亚洲论坛2019年年会，该行升级各项设施设备，为做好涉外金融服务做好各项部署，同时，多举措强化博鳌亚洲论坛2019年年会期间的安全生产工作。

      据了解，为保证博鳌亚洲论坛年会期间的金融服务质量，海南工行对全行博鳌亚洲论坛期间的金融服务工作进行部署安排，升级各项设施设备，加强服务保障工作，确保信息系统网络畅通，保障后台实时监控、故障排除、差错处理、客户需求响应等工作顺利开展。

      同时，该行为进一步做好涉外金融服务，各大型网点配备好经营外币币种的现钞，在三亚分行和琼海支行的部分网点，还配置了中英文沟通能力较强、外汇业务较熟练的服务人员，设置中英文外汇业务办理指引等宣传资料，为境外嘉宾提供便利的外汇业务服务。此外，各网点持续落实“六个一”尊客服务标准，确保“服务有温度”、“厅堂有人守”、“排队有人管”、“电话有人听”、“网点满时点营业”等服务要求，营造温馨服务的氛围。

      海南工行还部署五举措强化博鳌亚洲论坛年会期间的安全生产工作，强化安全主体责任、开展隐患排查治理、加强安全防范教育、组织应急预案演练、落实值守值班制度，尽最大努力地确保障博鳌亚洲论坛2019年年会的金融服务工作安全、到位。