早教中心关门 海口一女士要求退费反被收“手续费”

09.09.2015  16:37

      原标题:家长:早教中心关门,未收到退款 《你们违约凭啥要我买单》追踪

      因孩子所在的早教中心要搬迁,海口市民陈女士要求退费时却被告知需扣除6.4%的手续费。8月27日,本报报道了此事。昨日,陈女士反映,由于多次私下协商无果,她向工商部门反映了情况。经工商部门调解,早教中心负责人表示,可以免除刷卡手续费,剩余手续费也可以免除一半,之前的近600元手续费减为近300元,最终退费金额为4393元。双方约定早教中心9月7日将退款转入陈女士的银行账户。

      但截至昨日,陈女士表示并未收到早教中心退款,联系负责人电话却始终无法接听,短信也未回复。据陈女士介绍,她前往早教中心发现,该中心大门紧锁,已于近日关门,所有物品已打包,但暂未完全搬走。陈女士称,除她之外,另外还有3人也有同样的情况。陈女士表示,她们已经向工商部门反映情况,等待工商部门进一步处理。