预热冬季旅游旺季 海南积极开展推广营销活动
充满浪漫气息的三亚西岛滨海沙滩风光
中秋、国庆双节即将到来，也意味着海南即将迎来冬季旅游旺季。为了预热市场，目前，从省旅游主管部门到岛内各大涉旅机构，都在紧锣密鼓策划并按计划开始组团奔赴全国各大客源市场开展推广营销活动，意在“秀”出最美海南，让海南旅游在金秋之季迎来丰收。这一季，我省的旅游营销有哪些卖点和特点？《旅游周刊》记者就此走访了相关涉旅机构做了一番了解。
预热营销旅行社“耍个性”
为了分割即将到来的秋冬旅游市场“蛋糕”，海南各大旅行社纷纷出击岛外，采取各种营销手段吸引客源。采访中《旅游周刊》记者了解到，优良的气候和生态环境仍然是旅行社打出的“吸金牌”，北方地区仍然是海南旅游市场的主要客源地。因此，目前岛内多家旅行社的营销活动针对的客源市场主要集中在华北、华中、华东等地区，同时，中西部地区也成为旅行社重点关注和开拓的客源市场。而在稳固国内传统客源市场的同时，部分做境外游业务的旅行社也积极将旅游推介会开到国外去，稳固海南在境外的传统客源市场。
“按照计划，这两个月我们将会举办40多场旅游推介会和产品培训会。”海南康泰国旅副总经理黄小玲透露，从本月起至国庆前，康泰将联手景区和酒店在国内不同城市全面铺开旅游营销活动。“我们希望成为海南旅游形象的传递者和品质旅游的坚守者。”黄小玲说，《旅游法》实施一年多，全国旅游市场已进入规范化发展阶段，“要在国内外多个旅游目的地竞争对手中崭露头角，只有树立起海南品质旅游的品牌，并根据不同的客户群体，推出细化的个性产品才能致胜。”
据了解，康泰国旅针对秋冬季市场的特点已经设计出了不同的细化旅游产品，比如针对观光市场推出的“好宜游”系列产品，还有针对中高端市场推出的“原美海南”系列产品，其中又根据客户的不同需求划分为微度假和纯度假产品。利用搜索引擎，《旅游周刊》记者在网络上快速找到海之缘、椰晖等海南多家知名旅行社的网页，每一家旅行社都推出了自己个性化的旅游产品。
婚庆游是今秋亮点
9月19日，由国家旅游局和天津市人民政府主办的2014中国旅游产业博览会将在天津举行。据了解，我省旅游主管部门将组织省内涉旅机构组团参加。“海南蜜月婚庆度假产品和海洋旅游产品将成为主菜。”省旅游协会秘书长王健生向记者透露。
10年前，省旅游委就开始推广爱情岛、蜜月岛、婚庆岛等特色旅游形象，培育爱情婚庆旅游产品。近年来，海南岛成为中国婚庆旅游市场中的亮点。为了进一步推动我省旅游新业态的发展，2013年1月4日（“爱你一生一世”的谐音和寓意），省旅游委和省旅游协会成立了“海南岛十全十美婚庆产业联盟”，围绕“美丽中国 幸福海南——爱你一生一世”主题，向国内外推出海南婚庆旅游产品和婚庆度假旅游目的地，为国内外游客增添了更多欢乐和幸福，引起广泛关注和很好反响。据不完全统计，仅来海南拍摄婚纱照的客人一年就达20万对。
游艇婚礼、邮轮婚礼、黎苗民俗婚礼、小镇婚礼、海岛婚礼……“经过市场培育，目前我省的蜜月婚庆游产品已经展现出丰富多元的态势，成为我省旅游新业态的拳头产品。但是，海南目前所分享的仅仅是婚庆旅游市场蛋糕中小小的一块，仍需加大开拓的力度。”王健生说，我国每年数以亿计的家庭开展不同形式的婚礼或婚庆纪念，与婚庆产业关联的行业多达40多个，仅操办新婚蜜月大事相关的市场规模每年就达12000亿元。其中，北京、天津、河北、安徽、海南五省市每年新登记结婚者多达200万对，相关市场规模逾2000亿元。如加上更大规模的婚庆人群，婚庆旅游、婚照拍摄之旅和婚庆用品、婚庆纪念品等，市场空间更为可观。因此，为了进一步做大做强婚庆旅游产业，在9月举行的中国旅游产业博览会上，京津冀皖琼五省市将展开跨省市、跨行业的合作，成立天大喜事婚庆旅游合作组织，共同打造成富有中华文化特色的婚庆旅游品牌，互为婚庆旅游客源地和目的地，开发“一程多站”式婚庆旅游产品。
“这个合作组织的成立，是基于航线、文化的产业和产品合作，很具操作性。搭乘这个新平台，今秋海南的婚庆游市场将会更加蓬勃。”王健生透露，博览会上五省市将联手发布“天大喜事”系列婚庆旅游产品和优惠计划，同时我省代表团还将现场举行西沙邮轮婚庆之旅抽奖活动，进一步吸引游客对海南婚庆游的关注。
线上线下“两条腿走路”
采访中，《旅游周刊》记者从海口市酒店协会了解到，目前海口各大酒店的营销重点都放在中秋节上。
各大酒店都在忙着卖月饼？“酒店的营销和景区、旅行社不一样，他们多数都依托于在线平台进行营销。”王健生告诉《旅游周刊》记者，我省的高星级酒店市场这些年来通过在线旅行商已经形成了成熟的营销模式，“他们的产品早就挂到了网上。”在携程、艺龙、途牛等网站上，《旅游周刊》记者看到海口新国宾馆、三亚蜈支洲岛珊瑚酒店、龙沐湾温德姆酒店等岛内各大星级酒店已经列入了网站热推的机＋酒和自由行等组合优惠产品套餐中。
酒店通过线上开展营销，旅行社和景区同样也不例。“这些年来康泰与途牛等在线旅行商一直保持密切的合作，是他们在海南主要的线下合作伙伴之一。”黄小玲告诉《旅游周刊》记者，旅行社推出的“住景区玩景区”等特色旅游产品一直深受这些在线“大腕”青睐并热销。
秋冬季营销中，岛内各大涉旅机构都采取了线上线下“两条腿走路”的模式。《旅游周刊》记者在采访中了解到，多数旅行社都采取了精准营销模式，实施一对一促销，同时由多个组团社促销转变为只对一个组团社促销模式，这样不但方便了管理，而且保证了产品推广执行的效率。
“我们现在的旅游推介一般是一个城市只做一场，不再是过去那种邀请一些相关旅游主管部门及当地旅行商一起吃吃喝喝的方式，而是邀请旅行商们坐下来介绍海南旅游的新业态，并加入旅游产品竞拍等新颖的互动性较强的手段。”黄小玲告诉《旅游周刊》记者，除了在客源地举行大型推介会和开展培训交流活动外，他们更倾向于与当地的大型有实力的组团社合作，给他们提供各种级别的差异化产品，针对不同的客户群开展精准营销。
在“走出去”的同时，今年岛内的旅游主管部门在营销中也注重将游客“请进来”，让他们实地体验海南的旅游新产品，让他们对海南旅游有更加深入的了解。比如三亚，为持续宣传和展示三亚最具影响力的家庭亲子度假产品，旅游主管部门就于8月8日至8月12日期间邀请了18个国内知名旅游媒体家庭前来三亚体验和推广三亚家庭亲子游度假产品。