省旅游委举办智慧旅游管理与服务专题培训班

培训班开班仪式

　　2014年是国家旅游局确定的“中国智慧旅游年”，对旅游信息化发展提出了更高的要求，为此，海南省旅游发展委员会于8月20日起在海口开展为期两天的2014海南省智慧旅游管理与服务专题培训。省长助理、省旅游委主任陆志远、省旅游委巡视员陈耀出席了开班仪式，各市县旅游管理干部，相关旅游企业负责人等近300人参加了此次培训。

　　此次培训围绕智慧旅游企业、公众服务策略与技术、大数据条件下的海南旅游管理等主题进行授课，旨在引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，尤其要在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源和产品开发整合，努力提升旅游行业科技管理和服务水平，创新发展模式，推动旅游业更加健康有序发展。

省旅游委主任陆志远在开班仪式上致辞

　　陆志远在会上强调，随着网民规模的不断扩大，游客通过智慧旅游“来一场说走就走的旅行”成为现实，这对智慧旅游管理和服务的要求越来越高。他认为，当前智慧旅游和管理仍存在理解不准确、目标不明确、标准不一致、缺乏有效沟通等问题，只有积极地发展智慧旅游管理和服务，才能满足游客的需要，才能适应市场格局的变化，才能在激烈的竞争中处于不败之地。

首位专题授课嘉宾陈耀

　　陈耀作为此次培训的首位演讲嘉宾，《以智慧旅游谋求海南旅游新突破——兼谈智慧管理和服务》为题拉开专题授课的序幕，他深谈自己丰富的旅游管理经验及对智慧旅游管理独到的见解，给予现场学员深刻的启发。

　　此次培训还邀请到喜达屋集团、携程网等多位专家学者共同授课，这将为全面推动海南智慧旅游发展奠定更加坚实的人才基础。

　　（摄影/记者：蔡云）