新房用进口漆刷墙后竟“起皮”脱落 海口工商介入调查

24.11.2016  21:33

      原标题:新房用进口漆刷墙后竟“起皮”

      女子质疑墙面漆有问题,商家称可能是施工工艺或腻子粉有问题;海口工商部门协调无果,建议送检

      陈女士现场演示

      日前,为了尽快装修新房入住,海口陈女士来到位于南海大道的国度建材城的芬琳漆专卖店,花9000多元购买芬琳牌进口墙面漆来刷墙。然而,完工后,陈女士意外发现,墙面漆竟然可以像面膜一样一片一片撕下来。“正常的墙面漆都是和墙体成为一体的,根本不可能撕开,我怀疑是墙面漆的质量有问题。”陈女士说,她为此多次找商家讨说法,但商家给出答复的是“漆没有问题,可能是施工工人的工艺有问题,或者使用的腻子粉有问题”。据了解,海口市工商局金盘工商所目前已介入协调,并建议双方将墙面漆样品送检。

      墙面漆如同面膜,一撕就成片脱落

      陈女士家的新房子位于椰海大道昌茂城邦小区,由于对房子装修很在意,陈女士很舍得掏钱,仅是购买墙面漆就花了9000多元。“这漆是在国度建材城的芬琳漆专卖店买的,进口货。”陈女士说,当时她听了商家对这款墙面漆的介绍后怦然心动,认为“物有所值”就买了。然而,刷好墙之后,意外的情况发生了。

      有一天,陈女士在收拾房子的时候不小心磕破了一点墙面,仔细一看,已经刷好的墙面漆竟然卷了起来。陈女士用手轻轻一撕,墙面漆如同面膜一样,一撕就是一大片。“这墙面漆可能存在质量问题,谁家的墙是这个样子的?”陈女士说,她还特意找来当时施工的师傅,师傅看了之后也特别惊讶,称“我干这活十多年了,第一次发现墙面漆能这样撕下来”。

      为了搞清楚问题出在哪,施工师傅还叫来了几名资深同行人士一看究竟。然而,几个人看来看去,都认为施工过程不存在疏漏,“墙面漆在兑水时都是严格按照芬琳漆的说明来的,一桶漆兑多少水,商家在漆桶盖上写着呢,错不了。”施工师傅说。

      商家坚称漆没问题,工商协调无果

      11月8日,陈女士与装修师傅一起来到芬琳漆专卖店。店方表示,墙面漆没有质量问题,可能是施工工艺或腻子粉的使用问题。

      记者昨日来到陈女士家,房间里还留有芬琳漆的漆桶。陈女士现场演示给记者看,用手一撕,墙面漆果真一片片被撕了下来。随后,记者陪同陈女士来到国度建材城,找到了芬琳漆专卖店。

      针对陈女士反映的情况,芬琳漆专卖店一负责人表示,“漆膜较薄有可能是施工工艺问题,或许兑水较多;撕下来的漆膜附着的腻子粉较粉,也有可能是腻子粉的问题。”由于商家坚称墙面漆没有质量问题,陈女士最终向工商部门投诉。

      昨日,辖区海口市工商局金盘工商所执法人员出面协调未果,建议双方将墙面漆样品送检。