美兰区文明礼仪、文明旅游培训讲座走进和平南街道

23.07.2018  12:30

      7月20日,由美兰区文体局主办"海口市美兰区文明礼仪、文明旅游培训讲座"走进和平南街道,本次讲座由海口旅游职业学校讲师林涛主讲,街道各部门及各社区干部职工参加此次讲座。

      宣讲中,林涛老师结合自身经历详细地讲述了生活礼仪、工作礼仪、旅游礼仪、言语礼仪等方面的相关知识,并以生动形象的实例诠释文明礼仪的理念与原则,通过现场教学的方式演示在基层工作中亲和力的塑造、在日常服务中用文明礼仪化解基层矛盾、赢得群众理解等。整个课堂气氛活跃,授课内容通俗易懂,全体参训人员认真听讲,积极参与互动,真正做到了边学边做,学以致用。

      通过今天的培训讲座,对街道今后各项工作开展有很大帮助,街道及各社区的工作人员受益匪浅,对基本的礼仪有了系统的认识和理解,深刻体会到礼仪在人际交往与日常的工作生活中的重要性,并纷纷表示今后要更加注重礼仪的养成,将文明服务、礼貌待人内化为自觉行为,融入到日常的工作生活中,内强素质、外树形象,不断提高自身的文明素质与文明意识。