文昌邮储短信老客户开发效果好

                本报讯    文昌局在抓好短信新开户加办的同时，深入挖潜邮储存量市场，积极推进老客户加办短信业务，做法“简单”但效果好。尤其在7-8月份，即“激情夏日”营销活动期间，文昌局邮储短信老客户加办占比达到38.81%，位居全省首位，高于全省平均水平16.03个百分点。
                文昌局主要通过一是出台本局活动细化方案，一方面设置完成计划组织奖、个人营销能手奖，从精神层面进行鼓励；另一方面落实奖金奖励机制，对加办包年、包月短信分别按8元/条、5元/条奖励营业人员。二是要求所有网点营业人员在给到柜客户办理业务时，凡是存取款、转账业务的客户，都要查询其名下账号是否已加办短信，如果没有加办，均要积极进行客户营销；三是针对犹豫办理短信业务的客户，采取免费试用一个月的做法，让客户先体验、再加办，在宣传了短信业务的同时，也提高了加办率。（黄治新）