海南三成政府网站“睡大觉” 乐东网上信访4年未更新
乐东县人民政府网上信访页面已4年未更新。(图片来源：乐东县政府网站截图)
昌江县政府网上信访页面从2014年9月9日起便停止更新。(图片来源：昌江县政府网站截图)
近日，媒体曝光了在海口市政府门户网站“市长信箱”页面上，市长仍为落马官员冀文林。南海网记者在调查后发现，海南省20个市县中，三分之一的政府网站网络信访、领导信箱等页面都存在信息不更新、回复不及时的问题。对此，知名网友“黎家美沙酮”认为政府不应不负责任地让门户网站成为“聋子的耳朵”，而应该跟上时代步伐，积极通过网络与民众沟通。
海南三成市县政府网站“睡大觉”
4月11日，媒体报道了海口市政府门户网站存在更新、回应不及时的问题。据报道，4月10日上午，海口市政府网站页面显示市长仍为落马官员冀文林，且“市长信箱”内只有3页信件，且所有信件状态均为“作废”。而到4月10日晚上记者再次登录海口市政府网站时发现市长已更改为倪强，“市长信箱”内信件也有170页，信件状态为“待审核”“已转办”“已办结”。而海南省20个市、县、开发区中，不止海口市政府门户网站在“睡大觉”。4月12日中午，南海网记者查看了各市、县、开发区的政府网站，发现临高、乐东、文昌、昌江、东方、洋浦等市、县、开发区政府网站的网上信访、领导信箱页面都存在更新滞后和投诉迟迟无回复等问题。
文昌洋浦政府网站信访系统唱“空城计”
4月12日中午，南海网记者在查看文昌市、洋浦经济开发区网站时发现，网上信访页面空空如也，一条咨询投诉信息都没有。在文昌市政府网站首页公众参与栏目下，点击书记信箱时，页面立即跳转到电子邮箱写信页面，收件人是前任文昌市委书记裴成敏，而早在今年1月时，文昌市委书记一职已由陈笑波接任，裴成敏任海南省人民防空办公室主任。当南海网记者点击进入文昌市领导信箱页面时发现，书记市长邮箱地址为空。
临高东方政府网站群众投诉数月无人回应
在临高县政府网站群众投诉页面上，南海网记者发现虽然信息更新至4月3日，但页面上从去年8月至今的近二十条投诉仍无回应。无独有偶，东方市政府网上信访页面上，一条2014年12月15日创建的群众投诉到现在还在坐“冷板凳”，无人问津。
乐东县政府网上信访页面沉睡4年未更新
在海南所有市县政府网站网上信访页面中，沉睡最久的当属乐东县政府，其网上信访页面只有孤零零一条创建于2010年底的信息。昌江县政府网上信访页面上虽然群众的投诉咨询都获答复，但页面从去年9月9日起便停止更新。
网友看法：政府网站不应成为“聋子的耳朵”政府应畅通言路
媒体曝光海口政府网站“睡大觉”的新闻发出后，引来了网友们的热议，不少网友纷纷跟帖留言称对政府网站更新不及时的情况早就习以为常，认为政府网站就是拿来做个样子的花瓶。
海南资深网友“黎家美沙酮”认为，政务网站迟迟不更新是政府领导、相关负责人不负责任的表现，也是政府官员还持传统的执政理念，跟不上网络时代的结果，使得本应成为政府与人民沟通桥梁的网络信访变成了聋子的耳朵。
“会出现政府网站‘睡大觉’这样的问题，是由于政府部门的技术力量跟不上，负责网站维护的人员调动频繁等原因造成的，但归根到底还是因为政府领导不重视。”网友“黎家美沙酮”在接受南海网记者采访时说，网上信访页面无人维护疏于更新，市民通过网上信访投诉迟迟得不到回音，渐渐地也就会放弃通过这个方法与政府沟通，长此以往政府无法广开言路。
“我平时若遇到需要向政府部门投诉的问题，我不会首先想到去政府网站上留言，而是会先到阳光岛等社区去发帖。因为连省长都说他每天都会上南海网看看，证明这是一个有效的政民沟通渠道。”网友“黎家美沙酮”说：“但政府在门户网站上的‘不作为’，是政府和市民双方都放弃了这一沟通渠道。”“黎家美沙酮”认为，海南一向自认为是“网络大省”，就不应早早放弃网络阵地，各市县政府应重新重视网络，利用网站、微信、微博等新兴手段与民众互动沟通。当政府没有足够的技术和人力维护网站时，可以把专业的事情交给专业的公司、团队去做，并与之签订责任书，重新畅通民意之路。