文昌设立24小时政务自助服务区 实现全天候政务服务

　　为了持续优化营商环境，延长政务服务时间，进一步方便企业和群众办事，近日，文昌市行政审批服务局在政务服务大厅设立的24小时政务自助服务区已正式投入运行，实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”服务的转变。

　　24小时政务自助服务区位于市政务服务大厅大门右侧，涵盖政务服务一体机、公积金、不动产及公安出入境自助服务终端、自助查询机等，可办理医保缴费、公积金明细查询、不动产证书证明查验等事项。24小时政务自助服务区不仅可以在8小时工作时间，为企业和办事群众提供自助服务，省去排队时间，缓解窗口办事压力，而且可以在8小时工作之余，解决上班职工请假办事不方便的问题。

　　文昌市行政审批服务局相关负责人介绍，长期以来，由于政务服务大厅窗口办理事项多、办理时间有限，导致窗口办事压力大，排队时间长，给企业和群众办事造成了不便。为了切实解决企业和群众办事拥堵问题，该局高度重视，多次召开专题会议进行研究，决定设立24小时政务自助服务区，让企业和群众享受“便民不打烊、服务零距离”的全天候服务，办事更省时、省力、省心。