快递员丢3000元手表只赔500元 律师：属霸王条款

      原标题：快递员丢3000元手表只赔500元 律师：属霸王条款

      快递3000元手表从海口到广州，因未保价，后来手表在快递过程中丢失了，快递公司只愿赔几十元。提起此事，海口市民陈先生这几天非常郁闷。

      据陈先生介绍，9月2日，他来到海口头铺村韵达快递一网点，快递一块手表到广州的客户。当时快递网点的人员曾询问过他是否要保价，但他觉得保价又要多花钱，所以就没保价。可没想到，倒霉的事偏偏发生在自己身上。一周时间过去了，寄出去的手表迟迟不知去向。

      “后面还是我追问下，他们公司才说，手表寄到广州后丢了。”陈先生说，他快递的手表价值达3000元，这几天，他天天和韵达快递方面联系，希望他们能够将手表找回来，否则就赔偿。可快递公司表示只能赔偿几十元。后经陈先生多次交涉，对方才愿把赔偿金额提高到500元，但陈先生对这个赔偿数目还是不接受。

      23日下午，韵达快递该网点负责理赔的一名负责人表示，陈先生邮寄的货物的确是到广州就丢失了，此事已上报到总公司，调查结果一个月内可知晓。

      “至于赔偿，经过与公司的沟通，最高只能赔到500元。”该负责人说，他们也理解顾客的心情，但按照公司的规定，未保价的货品，赔偿限额不能超过最高运费的5倍，目前能赔到500元已是高出标准了。

      针对陈先生这起案例，海南阳光岛律师事务所陈剑律师称，快递公司货运单里关于未保价货品的善后仅是单方条款，属于霸王条款，如果要完全免责，就要事先明确地告知消费者。托运公司在投递过程中造成客户货物丢失，原则上应按照双方签订的协议进行赔偿。

      陈剑表示，“托运公司如果按照新《邮政法》的标准进行赔偿，就是不合理的，因为这条法律条款只适用于邮政业务和邮件，不适用于物流公司和快递公司的业务，而且托运的并不是邮件，而是货物，按运费的3至5倍赔偿是一条霸王条款。”陈剑认为，如果客户能非常明确地证明丢失货物的价值，通过诉讼途径，一般都能拿回货款。

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