文昌市局完成2016年行政审批工作

　　2016年，文昌市局行政审批窗口以“四个注重”为工作的出发点，并结合“两学一做”教育实践活动的开展，便民、规范、高效、廉洁的完成2016年行政审批工作。 

　　一是注重协调合作，窗口紧密结合工作实际，加强与各职能室、稽查大队、各基层所合作交流，努力形成既分工负责，又紧密合作的良好氛围，实现行政审批服务工作畅通零障碍。二是更加注重效能提升，在去年行政审批提效、增速的基础上，审批窗口进一步细化行政审批事项，优化行政审批流程，将原有的审批事项由原来的9大项18小项细化为9大项35小项，并完成修订相关政务服务事项的办事指南以及行政审批事项（含管理服务类事项）登记表。三是更加注重服务创新，2016年，文昌市局审批窗口按照“合法高效”的原则，大胆尝试，不断创新工作方法。大力推行食品药品流通领域“承诺审批制”改革，取得显著成效，全年共办理“承诺审批制”办件1299件。四是更加注重文明服务，窗口工作人员坚持推行“来有迎声，问有答声，走有送声；接待办事人有热心，听取陈述有耐心，解读政策法规要细心，解决问题要公心”的文明服务程序，让办事人感受一份公正、一份尊重，一份真诚。 

　　2016年，文昌市局共办理行政审批事项3266项，其中受理食品经营许可事项2689项，受理药品许可事项429项，受理食品生产许可事项95项，受理医疗器械许可事项53项。