旅居新加坡女士点赞海口窗口单位高效率和优质服务

09.01.2016  01:14

  海口网1月7日消息(特约记者黄培岳 通讯员陈烽 记者李云川)“这几次处理事务的经历,公安部门给我留下了非常美好的印象。”张女士近日来信感谢海口市公安局窗口单位民警积极负责、热心细致地为她解决了办证难题。

  张女士是海口人,现居住新加坡,最近一段时间回国探亲。2015年12月29日张女士到海口市出入境管理办证大厅签证,因手续繁琐短时间内无法办理完,签证科的吴科长主动加班一个多小时为其办理好了签证延期。

  “我老公车还没有停好,户口本已经补办完了!”张女士2015年12月30日又到琼山公安分局办证中心补办户口本,办证中心快捷高效的办事效率让张女士在信中再次“点赞”。张女士因要注销其父亲的户口,2015年12月31日又到海秀西派出所办理相关业务,办证民警范志刚考虑到张女士情况特殊,耐心细致地为其讲解办理程序,还留下了自己电话,承诺在放假期间也可以帮其办理业务。

  张女士在感谢信中由衷赞叹:“这些同志的工作态度真正体现了急群众之所急,想群众之所想的优良作风!诠释了社会主义核心价值观!感谢他们的努力,让我觉得海口真的是一个十分美好的城市。

  海口警方相关部门负责人表示,市民群众的来信“点赞”是鼓励也是鞭策,窗口单位的工作还有很多需要改进提高的地方,警方将再接再厉。

  目前,海口警方已将张女士的感谢信印发全局各基层单位,并要求全市各级公安机关和全体民警结合正在开展的纪律作风教育整顿活动,牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持群众利益无小事,满怀爱民之心,恪守为民之责,热情为民服务,用扎实细致的工作作风赢得群众的“点赞”, 树立海口公安干警亲民爱民为民的良好形象。