海口国贸大润发售卖发霉山楂片？经协商超市赔偿消费者1000元
发霉的山楂片。消费者供图
近日，海口市民杨女士最近通过淘鲜达平台在国贸大润发超市购买了2袋“长鼻象迷尔山楂片”，拆开其中一包食用时，发现山楂片发霉长毛。杨女士随后拨打了举报电话，海口市市场监督管理局金贸市场所现场调查发现，该案证据不足达不到立案条件，执法人员对双方的消费纠纷进行协调，国贸大润发超市方面给杨女士1000元赔偿。
发霉的山楂片。消费者供图
“先拆开一袋吃了几片，发现山楂片是长毛的。”3月19日，杨女士通过淘鲜达平台在国贸大润发超市购买了2袋“长鼻象迷尔山楂片”，每袋138克，每包售价7.6元，共花费15.2元。食用中发现山楂片长毛发霉，随后便到国贸大润发超市解决此事。
“大润发超市工作人员检查完之后，就从他们货架上取下一包拆开检查，发现也是发霉的。”杨女士说，大润发方面愿意赔偿他们500元，杨女士没有答应对方提出的赔偿方案，她认为，食用了发霉食物很可能危害身体，按照相关法律规定应该赔偿1000元。国贸大润发超市相关负责人表示愿意带杨女士去检查，该提议被杨女士拒绝。当晚，杨女士投诉到海口市市场监督管理局金贸市场所。
发霉的山楂片。消费者供图
执法人员赶到现场调查，拆开杨女士购买的另外一包“长鼻象迷尔山楂片”，同样发现有发霉长毛的情况。随后执法人员对该超市货架进行检查，但没有发现相同产品。该所执法人员表示，消费者购买的食品已经离开超市，证据尚不充分，达不到立案标准。针对双方的消费纠纷，该所执法人员进行了协调，当晚双方就赔偿一事未达成一致。
“消费者买的山楂片属于预包装产品，我们看不到里面，因为还在保质期内，应该是厂家生产时存在问题，当晚相关产品已经下架，针对消费者的诉求，我们作为卖家先行赔付。”国贸大润发超市相关负责人回应称，3月20日上午，该超市另一位负责人赶到杨女士家中致歉，双方就此事达成和解，超市方面赔偿给杨女士1000元钱。