海口万银大厦物业费“说涨就涨”遭遇举报 物价局叫停

      原标题：海口万银大厦物业费说涨就涨遭举报

      物价局叫停

      “物业费说涨就涨，哪有这样的物业?!”近日，家住海口文明东路万银大厦的业主向南国都市报记者反映称，他们大厦的物业在没有和业主商量的情况下，物业费从以前的1元/月/平方米涨到了1.2元/月/平方米，每平方米上涨0.2元，而物业的服务水平并没有提高，不少业主觉得涨价不合理。对此，海口市物价局美兰监督检查分局工作人员表示，目前已经叫停该物业的违规收费行为。

      据一位业主介绍，前不久，万银大厦物业在保安亭处贴出一张公告，内容详解了物业费收取方法，自2015年3月起每平方米将上涨0.2元的物业费。“物业这是在擅自提价，我们业主根本不知情。”这位业主说，由于没有看到关于物业费调整的相关合法文件，所以部分业主一直没交物业费。他还认为，近几年物业管理每况愈下，不仅卫生打扫不过关、垃圾成堆，小区里还丢东西，为此他对物业擅自上涨物业费的做法不太满意。

      针对此事，该大厦所属物业嘉司达物业管理处有关负责人表示，该大厦是20多年前的老旧大厦，物业费也一直都是按照1元每平方米的价格收取，但随着物价上涨，员工工资的不断提高，物业的设备、设施年久失修，造成维修费用的大幅提高，所以导致物业服务成本也在不断提高。所以，为了不影响广大业主的物业管理质量和水平，物业才上调了物业费。对于物业费上调的情况是否到辖区物价部门进行备案一事，该负责人表示，正在向物价部门进行备案。随后，记者来到了海口市物价局美兰监督检查分局了解情况，一位工作人员告诉记者，任何企业想要提高收费标准，必须在物价部门进行备案，没有拿到备案前绝对不允许提价。物业提高物业费应在备案成功那日开始计算，此前多收取业主的物业费，物业应该予以返还。此外，对于万银大厦物业擅自提高物业费一事，他们也接到了业主的举报，经工作人员现场调查后确定属违规行为，目前已叫停该物业的收费行为。该负责人称，如果要提高物业费用，首先，必须要经过小区一半以上的业主同意。其次，同意业主的使用面积也要达到一半以上。如两个条件都符合，物价部门才能对其进行备案。