海南地税深入贯彻“便民春风”多举措积极应对“金税三期”上线办税高峰
03.12.2015 18:32
本文来源: 地方税务局
金税三期系统于10月8日全面上线以来，海南地税全省各办税服务厅迎来集中办税高峰，加上之前因系统升级积压的办税业务需求全面释放，办税服务厅的办税压力骤增。为确保纳税人能够便捷、高效地办结各项涉税业务，海南地税深入贯彻“便民办税春风”，及时启动多项措施积极应对金税三期上线后的办税高峰： 一是强化延时办税。 10月份全省各办税服务厅均提供延时服务至晚上21:00，做到全时段办公，零距离服务，不办结不休息、不办完不下班，保证当天办税当天办结，使纳税人高兴办税满意而归； 二是做好应急管理。 启动办税服务厅应急预案，增设多个办理涉税业务应急窗口，做好业务分流与办税引导工作，及时解决开票系统和现场出现的各类问题，缓解纳税人焦躁情绪，维持正常办税秩序； 三是增强 后台力量支撑。 纳税人比较多的市县局，如海口、三亚、儋州等市县局分别调集税源管理分局业务骨干充实到办税服务厅前台一线，开展现场支持，实时监控一线动态，及时掌握办税服务厅应用情况，协调解决相关业务问题，对试运行中遇到的问题，能够当场解答的，当场给予解答，不能当场解答的，及时上报上级机关处理； 四是实行领导值班坐镇。 省局领导带队，亲自到办税服务厅一线坐镇指挥，解决金税三期单轨运行中存在的问题； 五是加强培训辅导。 加大对纳税人网报业务的培训力度和及时梳理、解答网报系统常见问题，帮助纳税人更好地掌握和操作升级改版后的网上纳税申报系统，便利纳税人网上办税； 六是贴心服务提升工作效能。 利用办税服务厅LED显示屏、海南地税门户网站、微信、税企QQ、纳税服务短信平台、媒体等渠道，将相关事项提前告知纳税人，提醒纳税人合理安排时间，避开办税高峰，错峰办理业务，避免扎堆拥堵，有效化解办税服务厅集中办税的压力； 七是实施监控，掌握动态。 通过办税服务大厅高清联网监控系统监控全省各办税大厅办税服务是否顺畅，是否有拥堵、冲突等突发状况，实时掌握金税三期试运行动态，未雨绸缪，防患于未然； 八是将10月份申报期延长至10月30日。
本文来源: 地方税务局
03.12.2015 18:32
故
事
减税降费明细账单送达纳税人
“收到税务局减税降费红利的明细短信，感觉就像我们交话费能看到消费明细一样，可以很直观地看到公司减了多少税，还能清楚地了解不同税种减了多少。”海南中化橡胶有限公司王会计一边说，一边向记者展示手机中的短信账单。截至7月申报期，该公司享受增值税减免167432.国家税务局
新版电子税务局9月1日全省上线
截至8月22日，国家税务总局海南省税务局在澄迈等5个市县(地区)试点上线运行的新版电子税务局，试点运行情况良好。试点地区有1.国家税务局
政策红利全面释放 海南上半年共减税降费66.75亿元
减税降费是优化营商环境的重头戏，今年减税降费政策红利频出，在建设海南自贸试验区、中国特色自贸港的背景下，我省税务部门全面落实减税降费政策，上半年，我省减免税额合计66.国家税务局