秀英城管日夜奋战服务在“三港” 真情赢得旅客心
受琼州海峡连续大雾天气影响,海口三大港多次被迫停航，上万车辆大面积滞留港口周边。为保障旅客平安出行，顺利返程，秀英区城管局六镇两办各属地中队身扑一线，实施优质服务，为旅客做好事解难事。
城管作为城市管理的主力军，在平凡的岗位里做出不平凡的业绩,为城市的净化和美化以及文明城市创建做出了巨大贡献。在春节这个团圆相聚的节日里，城管队员不忘职责依然坚守岗位，不顾降温飘雨袭骨寒，不顾饭香扑鼻饥肠辘，只为给滞留旅客做好保障服务。
1身先士卒放弃新婚蜜月承担保障工作
新婚燕尔，蜜月却在堵车十里的大马路上度过。狗年春节是秀英区长流镇城管中队副中队长林尤山新婚后的第一个长假。在年前，他已经早早做好了蜜月计划：除夕及初一值班结束后，大年初三带着新婚妻子前往云南度蜜月!
紧急任务却不期而至。因大雾致琼州海峡不间断停航，滨海大道大面积车辆及人员滞留，一度造成上万车辆滞留，辖区内市容秩序、交通管理的压力骤增，长流镇城管中队全员出动放弃春节休假，开展道路的秩序管理及志愿服务工作。
身为副中队长的林尤山在面对紧急任务和新婚蜜月旅游这两个选择时，毅然选择了扛起责任，果断放弃春节长假的蜜月之旅，带领队员投入到海口三港和会展中心的服务保障工作中。
因路段上滞留车辆过多，执法车辆行驶不便，林尤山和城管队员们便骑上电动车、自行车进行巡查及管控。每一天，他们来回不断地绕行在滨海大道的铁流中，一边对滨海大道周边乱摆卖流动商贩进行劝导，一边对过往车辆进行疏导。同时，热心地为需要帮助的旅客配送物资、排忧解难。
就这样，在滨海大道的堵车洪流里，林尤山度过了自己的新婚蜜月。
2坚守岗位温情服务换来旅客交口称赞
“老人家，降温了。这碗热粥您先喝!”在海口南港码头，一位城管队员一次次地将分配给自己的工作餐赠予滞留旅客中的老人与孩子。这位时刻面带微笑的城管队员，就是秀英区西秀镇城管中队指导员倪宏伟。在倪宏伟的榜样作用下，该中队的城管队员纷纷坚持自己咽干粮，将热粥热饭菜让给滞留旅客。
作为西秀镇城管中队负责人，一位有着19年工作经验的老城管人，倪宏伟在除夕和年初一带头值班，放弃了春节的出行计划。当海口的秀英港、新海港、南港三大离岛港口遭遇浓雾，造成海南有史以来最严重的车辆滞留时，倪宏伟第一时间带领西秀镇城管中队的队员赶赴新海港与南港码头，为滞留旅客提供保障服务。
从2月19日早上8点开始，倪宏伟和他带领的城管队员就开始坚守岗位，在滨海西路新海港与南港码头间，配合码头工作人员疏导交通、巡逻劝离乱摆卖的流动商贩、规劝乱扔垃圾等不文明行为。因为工作时间长，城管中队的两辆电动巡逻车不得不轮换着充电，以应对突发情况。即便如此，巡逻车仍经常因为任务多而断电“罢工”。
在倪宏伟看来，旅客们归心似箭却因天气原因不能离港，本就已经焦躁着急。我们应该做好服务保障工作，哪怕是多给他们一杯热水、一份热饭菜都是好的。为给滞留旅客运送食物和饮用水，倪宏伟与队员不间断地往返于港口与路面间。当巡逻车遇到因交通拥堵而不能通过的路段时，倪宏伟与队员不得不骑着两轮电动车、自行车巡逻和运送物资。
连续六天坚守在过海滞留的现场，倪宏伟和他的队员赢得了滞留旅客的尊重与认可。那一个个竖起的大拇指，就是对他们最好的褒奖!
真情 等候渡海时高烧昏迷城管执法车护送就医
“快点!再快点!”在一辆急驰的城管执法车上，符云峰抱着一个两三岁的孩童，不断地催促驾车的陈元仁。手摸着孩子滚烫的额头，感受到车后座上两位老人焦急的目光，符云峰更加心急如焚。
2月20日晚8时30分许，海口市美兰区城管局渣土中队的中队长符云峰与城管队员作为志愿者，正在新海港附近的救助岗执勤时，一对老夫妇抱着一个两岁半的男孩前来求助。“帮帮我们，孩子发高烧啦!”张老先生焦急的哀求着志愿者们。原来两位老人带孩子从贵州来海南过春节，返程时因浓雾停航堵在了港口，孩子不慎着凉发烧。
看到老人怀中的孩子已经昏迷并开始出现痉挛，意识到病情紧急的符云峰首先想到的就是不惜一切办法要立即送医治疗。但是，整个路面已经被滞留车辆堵得水泄不通，而对面的马路上也没有出租车的踪影。符云峰当机立断通过电话向局领导汇报情况，调用城管执法车送孩子去医院。
“队长，前面堵车了!怎么办?”当行驶至丘海大道附近时，城管队员陈元仁焦急的询问声更是让两位老人六神无主。情况紧急，拥堵的路面只有电动车才有通过的希望，符云峰跳下车就拦住一辆过路的电动车。说明情况后，骑电动车的市民怎么也不肯收钱，拉着孩子与张老先生就赶向省人民医院秀英门诊部。
当符云峰他们赶到医院时，护士已经给孩子量过了体温。高烧43度!如不是及时送医后果将不堪设想。帮助两位年迈的老人带孩子去验血、取化验结果、就诊、打点滴……符云峰在医院忙得脚不着地，总算是看到孩子的体温慢慢降了下来。此时，张老先生两口子才回过神来不住地感谢众人，特别是两位城管队员。
告别了两位老人，符云峰与陈元仁快步登上城管执法车，继续驶向了港口。此时，已是晚上11点多。
市城管委系统干部职工春节期间坚守岗位保障市容秩序日均万人值勤
导语
新春佳节本是一个万家团圆的节日，有一群这样的身影却依然坚守在一线岗位，为海口的城市面貌挥洒着自己的汗水。据悉，春节期间，我市城管委系统坚持领导带班，确保70%的人员在岗在位，全市环卫、城管、市政、园林部门平均每天均有近万人在保障市容秩序井然。
1
指挥中心全员上岗
受理8000余宗办件
在市数字城管指挥中心，春节与平日里并无两样，一张张显示屏前是工作人员忙碌的身影，值班电话的铃声不时响起。如果硬要找出些许区别，工作人员会告诉你，春节比起其他时间段更忙了。
作为全市城管系统的“大脑”，任何怠慢与疏忽都可能引起不可估量的后果，为保障春节期间全市城管工作的顺利开展，我市数字城管指挥中心在春节节日期间坚持全员上岗24小时值班，并加强了重点地段与区域的巡查督查。经统计，春节期间该中心共受理派发和现场处理8000余宗办件。
2
城管执法出动6751人次
整治市容环境问题4235宗
作为维持城市市容市貌的主力军，我市城管部门提前制定春节期间保障方案，坚持领导值班带班制，保证在勤在岗人员数量，以应对各类突发情况。
统计数据显示，市城管督察支队、各区城管局在春节节日期间共出动执法人员6751人次，执法车1029车次，对重点景区、人流密集区、商区及重点路段巡逻巡查，共整治占道经营、“门前三包”等市容环境秩序问题共4235宗;查处散发小广告人员284人，查扣小广告5432张;巡查渣土车辆运输路段6处;清理年货、年桔摊点12处;巡查无证烟花爆竹摊点50处;清理乞讨人员3人。
3
园林部门摆放鲜花85.4万盆
接待游客约57万人次
春节的海口街头真可谓是万花怒放，姹紫嫣红，在众多的主要道路与街心公园都可以看到一盆盆迎春吐蕊的鲜花，惹得椰城市民与游客纷纷合影留念。
为给市民和游客营造良好的节日氛围，我市园林系统工作人员从2月1日就开始精心策划、摆花造景。据悉，市园林局组织市绿管所在省委大门、省政府大门、市政府大门、国兴东中间绿化带、海府立交绿地、海府路、白龙路等7条主要道路和13个节点摆花造景，共摆放鲜花40万盆、三角梅2万盆。同时，引进PPP项目公司在滨江西路、省委周边、省政府周边、国兴大道、龙昆南路、滨海大道、机场、永万路等路段和节点进行摆花造景，共摆放各类鲜花40万盆(株)，三角梅3.4万盆。
春节假期期间，我市园林部门全系统在岗工作人员共计7615人次，在主要道路、节点和公园摆放各类鲜花共计85.4万盆，各公园共接待游客约57万人次，其中“万春会”7天共接待游客约40.5万人次，清理垃圾278车。
4
市政部门应急抢修队伍
春节期间出动910人次
“你好!我们小区前面路段的路灯不亮了，你们能来看看吗?”随着一位市民的报障电话，春节坚持值班的应急抢修队伍立即派出车辆与专业维修人员赶赴现场处理。
为保障我市春节节日期间的路灯、排水管道等设施安全运行无故障，我市市政部门专门成立由110多人组成的应急抢修队伍，配备应急维修车辆35辆，坚守岗位一线，随时待命。
经统计，春节期间应急抢修队伍共出动910人次，车辆设备228(台)次对灯杆、全市道路、涵洞、排水管道和市政桥隧开展巡查和维护。
5
环卫系统累计出动7.9万人次
完成市区环卫勇担应急保障
今年春节期间，我市环卫系统干部职工、特别是一线环卫工的表现赢得市民与游客的尊敬与称赞。经统计，环卫部门在春节期间累计出动人员约7.9万人次、各类环卫机械设备9880辆次、共清理生活垃圾17500余吨、洒水冲洗路面3995.5万平方米、焚烧发电724.43万千瓦时、处理垃圾污水8701吨、处理餐厨垃圾351.52吨、生活粪渣911.12吨。
为应对春节返程高峰期港口停航的影响，确保三个港口及滨海大道环境整洁干净，市城管协调市环卫局，切实做好春节期间的环卫应急保障工作。市、区环卫部门及海口玉禾田公司、海口龙马公司承担保障工作后，取消休假、全员上岗以饱满的工作热情积极应对。
截止至2月21日，我市共出动1450名环卫工人、各类环卫车辆50车次、安置垃圾桶590个、发放垃圾袋29000个、清运垃圾380吨、安置移动公厕137座投入到海口港、南港和新海港以及滨海大道的沿线环卫保障作业。
同时，市、区环卫部门及PPP企业每天安排领导在海口港、南港、新海港巡查，根据不同点位、不同时段的变化，及时、适时调整人员及设施部署，使整个保障工作有条不紊、秩序井然地开展。环卫部门与一线环卫工人们在保障任务中的优异表现，使得滞留旅客纷纷留言点赞。
