喜得春风鼓满帆

28.03.2016  11:05

  

     

      又是春光灿烂时,盛会如期而至。

  3月22日—25日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强先后出席了在海南举行的澜沧江—湄公河合作首次领导人会议,以及博鳌亚洲论坛2016年年会开幕式。在密集的双边、多边外交活动和会见会晤外,他不辞辛劳,挤出时间考察了三亚市民游客中心和博鳌乐城国际医疗旅游先行区。而在年会开幕式主旨演讲中,李克强还特意提到了在三亚市民游客中心考察后的启发——“旅游产业不仅仅是服务业,在新经济的发展过程当中,它已经覆盖一二三产业,本身就是综合性产业。

  殷殷的关切和期许,为海南发展特别是迎接大众旅游时代增添了更多扬帆的动力。

  谈旅游市场——

  “让游客安心、开心、舒心,不窝心

  3月22日下午,李克强来到三亚市民游客中心考察旅游综合治理和服务创新举措。

  2015年三亚市接待过夜游客1495.73万人次,旅游总收入302.31亿元,同比增长10.57%和12.08%……

  一楼大厅展示屏上的一组组数据,像一个个不断上扬的箭头,展示着三亚旅游的无限活力。

  “人均消费增加了吗?”“门票收入怎么样?”“免税商品的销售如何?”李克强一边听取介绍,一边关心地问道。他强调,旅游业本身就是服务业,海南要参与国际旅游度假市场竞争,不仅要完善旅游设施“硬件”,更要全面提升服务“软件”。

  位于二楼的12301旅游调度指挥中心、旅游警察指挥中心,联通了三亚全市公共区域和各主要景区监控系统,联接各部门执法平台,统筹调度全市35个涉旅部门。其中,2015年成立的三亚市公安局旅游警察支队,是国内首支旅游警察队伍。

  得知三亚对涉旅案件采取联合执法,李克强赞许地说,这样既可以保证执法的协调性,也能够保证执法的覆盖全方位。

  “你们辛苦了!”通过监控台视频,李克强慰问了正在南山景区执勤的旅游警察,“你们为游客营造良好的旅游环境,让他们既有安全感又有舒心感!

  走进12301、12345热线话务中心,李克强向外语和明察暗访专席的话务人员了解其工作情况,并观看三亚旅游市场暗访的短视频。

  在给予肯定的同时,李克强指出,明察暗访也要遵循“两随机、一公开”原则,随机抽取检查人员和被查对象,同时要公开检查结果,让被查对象有申辩机会,实现监督公正、市场公平。

  “只有营造公平优质的旅游环境,游客才能玩得安心、开心、舒心,而不窝心。旅游市场才能够持续兴旺。”李克强说。

  海南是全国唯一的省域“多规合一”改革试点。在听取了工作汇报后,李克强说,这项改革说到底是简政放权。各部门职能有序协调,解决规划打架问题,是简政;一张蓝图绘好后,企业作为市场主体按规划去做,不再需要层层审批,是放权;政府职能要更多体现在事中事后,是监管。

  “‘多规合一’最终促进政府职能的转变,提高政府的效率,同时也促进大众创业、万众创新。海南要把这个试点继续做好,总结经验。”李克强对海南寄予厚望。

  谈旅游产业——

  “以旅游业带动第一产业、第二产业发展

  玫瑰制成的化妆品、食品、饰品;天然椰子壳制成的厨房用具;多功能开椰器;时尚黎锦;古法红糖;取材本地原料的足盐……这些充满海南元素的旅游产品,琳琅满目陈列在三亚市民游客中心的创新展品展示区。

  “总理好!”当看到电视上熟悉的身影走来时,等候在此的大学生和创业者心情格外激动。

  李克强一边拿起这些旅游产品仔细查看,一边与产品的设计和创意者亲切交流。

  手握海南大学2010届学生曾南春设计的开椰器,李克强兴致勃勃拿起一个椰子“练手”。左右拧一拧、钻几下,清亮的椰子水涌出,比以往的“刀砍式”又快又干净。别看这个开椰器小,但它有着自己的发明专利,还远销马来西亚和越南市场。

  “小商品,有大市场。”李克强点头称赞。

  一路看下来,李克强先后掏钱买了开椰器,以及海南师范大学学生设计的黎族元素镇尺,鼓励年轻人勇于创新创业,不要担心失败。

  “现代旅游产业可以通过你们的创造带动第一产业、第二产业的发展,比如这些农业加工品和工业制成品,既可以被观赏也可以被消费。旅游业发展尤其需要创意和创业,你们代表了创意和创业。”临别前,李克强这样寄语创业创新者。

  一个有意思的花絮是,2014年在海南考察时,李克强曾在一家小超市买了两盒春光牌的椰子食品。这次,当他在市民游客中心看到春光食品的展台时,再次欣然为“海南味道”买单。

  走出门,来自天南海北的游客争相与总理握手。见此场景,李克强对海南主要负责同志说,“你们看,有这么多消费者,我们要共同迎接大众旅游时代的到来!不仅要提供周到的服务,还要提供全方位的产品,带动最终消费。

  24日,在博鳌亚洲论坛2016年年会开幕式发表主旨演讲时,总理还与现场各国政要和商界大咖分享了这段见闻:“前天,我到三亚市民游客中心考察,见到一批大学生围绕旅游业搞‘双创’,他们把一些农产品加工成工艺品和旅游纪念品,还适应群众生活需要开发了特色工具。旅游业形成了融合一二三产业的综合产业,已不同于传统旅游业。

  谈医疗旅游——

  “医疗旅游是民生项目,也是新经济

  海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区,是目前全国唯一由国务院批准、以医疗旅游为主导的、致力于发展现代服务业的第三产业园区。早在2012年,李克强就听取了有关项目汇报,称其为博鳌亚洲论坛的“第二乐章”,应该得到国家层面的支持。2013年,国务院正式批复设立该先行区,同时发布了九大黄金政策。

  如今,这一“乐章”正由曲谱变为现实。园区内,20个已经落地的项目正在抓紧建设中。其中,海南省肿瘤医院成美国际医学中心一期项目已经建成。

  25日上午,李克强来到成美国际医学中心,了解该中心社会办医、技术合作、政策利用等情况。在远程会诊室,来自海南省肿瘤医院、天津市肿瘤医院和德国汉堡大学附属医院的医生们,正召开视频会议,探讨一位肺癌晚期患者的治疗方案。

  “这就是医疗+互联网!”总理称赞说。他还通过视频用英语和德语向远在德国的医生问好,“你们虽然相隔万里,但远程医疗能让天涯变咫尺。

  在与医护人员交流时,李克强关心地询问了多点执业、护理人员待遇等情况。他指出,现实中一些政策出台了,但办事机构设置层层障碍,使好政策悬在空中。各级政府要多措并举,使多点执业政策切实落地。

  “我还会再来,希望下次不是你金鸡独立,而是形成气候。”离开成美国际医学中心时,李克强表达了对先行区未来的关切和希望,指出这里把医疗、养生、度假相结合,使传统医疗和旅游跃上新层次,形成新业态。

  “医疗旅游是民生项目,也是新经济。中国持久发展,健康的中国人是基础。医疗旅游产业事关人民生命健康,标准要严,质量要高。”李克强语重心长叮嘱说。

  踏着雨后泥泞的土地,李克强走进园区一片建筑工地,了解农民工生活状况。当得知一位工人每月把绝大多数工资寄回老家,总理拍着他的肩膀说:“你们省吃俭用增加家庭收入,所建项目也会造福更多人健康。你们是家庭的顶梁柱,也是国家的脊梁。

  挥手告别热情的群众,李克强乘车赶赴今年新建成的博鳌机场。临上飞机前,他鼓励海航负责人说,海航这些年来创新机制、吸引人才、开拓市场,已经打出国际品牌,航线拓展得越来越宽。希望进一步提高博鳌机场的起降标准,更好地服务国家大局。

  随着飞机冲向云霄,李克强总理的海南之行结束了。而对海南来说,下一段航程,刚刚鼓满帆……

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