三亚呀诺达导游照顾七旬陕西老人 游客千里寄信表谢意

      原标题：呀诺达导游照顾七旬陕西老人游客千里寄信表谢意

      19日，海南呀诺达雨林文化旅游区收到一封从陕西寄来的特别信件，寄信人是一位患病的七旬老人。原来，老人千里之外坚持执笔是点赞呀诺达景区暖心导游的照顾。

      老人名叫李秀梅，今年74岁，身患脑梗、心脏病等多种疾病。今年国庆长假期间，李奶奶随家人前往海南呀诺达雨林文化旅游区游览，由于年龄偏大，加上双腿患有疾病，拄着拐杖行走艰难，只能与玩戏水的家人分道而行，自己跟随团队走进雨林。

      “很难想象我能上山玩。我运气好，碰上了阿伟这位不是亲人、胜似亲人的导游。一路上他叫我跟紧他，遇到难走的地方他就扶着我、鼓励我、帮助我。使我竟然上 了山，走了两个多小时的山路，天上下着雨，山路难走，这位热心导游不让一个游客掉队。我高兴极了。这是我退休以来最高兴的一天。我衷心感谢这位导游帮助我 上了山。”李奶奶在信中写道。

      因为行程匆忙，李奶奶没有记住这位暖心导游的名字，只从自己在景区与导游的合影照片里才知道这位导游是景区“茄子队”的108号导游。

      “他的名字我记不准，但这相片上的茄子队的108号导游我是不会忘的。”为让景区了解并把自己的感激之情传达给这位108号导游，老人特意将自己与导游的合影照片随信寄过来，借此表达自己内心的感动和赞许。

      收到李奶奶的感谢信后，呀诺达景区即刻将老人的表扬信内容转给景区导游服务部108号导游陈伟勤，并在景区宣传版块对导游陈伟勤进行表扬和鼓励。

      看到李奶奶的感谢信时，陈伟勤说：“真的没想到李奶奶还记得我，很感谢她对我的表扬和肯定，我很感动。作为一名导游，那些都是我们应该履行的工作职责和应 有的职业态度。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们的追求和目标。”得知景区将要给李奶奶回信时，陈伟勤一再强调要让李奶奶照顾好身体，有机 会再来海南。

      呀诺达景区一位负责人说，景区会继续将善行旅游文化转换成对客人的服务理念，让热情、真诚、友爱的关爱行为变成员工工作时的常态，变成旅游服务的常态。