20吨化肥遭遇“车祸” 保了险迟迟未获赔
23.11.2014 22:47
本文来源: 蓝网
舒胜斌家住乐东，几年前，他和朋友在海口合伙开了一家化肥公司，今年10月25号，在从万宁运送化肥回海口的途中，舒大哥的车子不慎翻到了高速路旁的沟里，20多吨化肥也随之跌落损坏，给舒先生造成了十几万元的损失，不过因为买了保险，舒先生倒也不是太担心，当场报了保险公司就等着理赔了，可一个月过去了，保险公司却音信全无，舒先生开始坐不住了。
舒先生说，2014年1月，他花了2万多元从中国人民财产保险股份有限公司海南分公司购买的车险中，包括了车上人员责任险、机动车损失险、车上货物责任险等项目，其中针对货损的车上货物责任险保额一共10万元，目前还在保险期内。舒先生回忆，10月25号晚上，事故发生后他很快就向理赔人员提出对货物进行定损。
舒先生说，由于事故发生时损坏了民房，因为赔偿问题，房主就扣下了货车和货物，所以定损程序也就一直没能进行。直到事故过后一个星期，车子和货物被放行后，定损工作才正式开始。
后来经过双方核查，车上的20多吨化肥中，有一半因为持续降雨被水浸泡已经完全损坏。而根据进货价格，这批损坏的货物一共价值11万多元。所以，舒先生也向保险公司提出，按照保险合同规定的保额10万元进行赔付，结果却如石沉大海，杳无音信了，不久，处理他保险案的业务员也失去了联系，几经辗转，保险公司又派来一位业务员和舒先生取得了联系，对方告知，他的案子可以赔付，不过，额度却比舒先生预想的要少很多。
听到这样的结果，想到自己购买的保险额度，舒先生自然满腹怨言，拒绝了对方提出的赔付数额，而他的保险案也就此搁置，不得已，他才向媒体求助，想弄个明白，随后，记者也陪同舒先生来到中国人民财产保险股份有限公司海南分公司。
采访中，工作人员表示，根据查询情况，舒先生的理赔单已经受理，但由于受理此事的业务员一直联系不上，理赔具体进行到哪一步她并不清楚。那么，舒先生能否成功挽回自己的损失，业务员口中的7万5千元赔付款又是怎么核定的呢？我们接着往下看。
采访当天，针对舒先生的保险案，负责货物定损的部门主管陈超也赶到现场，陈超表示，由于舒先生的理赔数额超过了2000元，按照程序，他们已经请了第三方深圳华天保险公估有限公司对舒先生的理赔案进行具体评估。
陈超表示，7万5千元的定价是公估公司初步的估算定价，目前还没有最终通过，他们也将把最终的结果作为赔付的重要依据，不过，因为定损估算都是委托给第三方进行的，所以保险公司方面对于定损估算标准和和衡量条件也不清楚，但可以联系第三方到场为舒先生解答，不久，深圳华天保险公估有限公司的一名张姓经理也来到了现场。
张经理表示，按照合同约定，赔偿的金额确实是按照损坏货物的进货价格全额支付，舒先生目前损坏货物的价格确实也达到了10万元以上。但是，因为在这些损坏的货物中，有一部分是因为事故发生后，没有得到及时有效的处理，
才导致化肥浸泡损坏的，所以按照规定，这些因为没有及时施救而扩大的损失并不在保险理赔范围内。
保险公司方面也承认，确实是因为保险公司方和事故中受损房主的协商拖延了时间，进而影响了抢救货物的进度，所以也愿意承担部分导致货物损失的责任，目前，双方也正在就此事进一步协商，针对此事，律师也表示，虽然保险公司在保险理赔关系中处在强势位置，但承保人只要证据充分，也不一定非要委曲求全。
（文字编辑：陈芊亦 视频编辑：张秋菊）
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23.11.2014 22:47