后备箱更换月余起锈 车主质疑配件来源

海南网台消息（直播海南）：

文昌的符先生家有一辆东风悦达起亚小轿车，在一次追尾事故中，车尾被撞得面目全非，这可不得了，又是协商又是送修的，折腾了好一阵。可是现在车修完了，符先生的麻烦却没有完。

符先生说，在更换完后备箱后一个多月，他就在后备箱底板和后备箱盖上发现三处生锈的痕迹，而从当时的维修单里可以看到，当时车辆确实更换了后尾箱，所以符先生怀疑，会不会是更换的新部件出了问题。

那么，这刚修好的车后备箱长锈了，到底是什么问题呢，符先生来到出售和维修这辆小轿车的东风悦达起亚创亿4S店问个究竟。

工作人员表示，给符先生更换的配件都是原厂的，可以让符先生查验，于是符先生也拨打12315投诉电话，请工商部门的工作人员到现场来一起查验真伪。

4S店的工作人员表示，如果符先生需要，他们还可以提供出货和进货的清单，证明更换的配件就是原厂出品的。而符先生也表示接受4S店的说法，但是原厂的配件，为什么用了一个多月就生锈了呢？

工作人员介绍，后备箱底板的锈迹应该只是维修时，铁粉没清洗干净导致的，而其他地方的锈迹，还需要具体检查后才能知道。经过记者的协调，4S店同意，先按照符先生的要求，将锈迹除去，刷上防锈漆。在处理期间，他们也会协调一辆小轿车，给符先生代步。符先生也对4S店的处理表示满意。

（视频编辑：龙威      文字编辑：于尚宾）