取钱时自动退卡只出票据不出钱 万宁两市民取款遇怪事

05.08.2014  17:24

      原标题:三天内万宁两市民同一遭遇

      取钱时自动退卡只出票据不出钱

      7月22日、24日,万宁市万城镇两市民在自动取款机取钱时,都遭遇同样的事情,取钱时钱没出来,随后自动出票据,自动退卡,但查询卡上的钱已经被扣,等了10多天,被扣的钱都未返还。然而,就在记者采访后的当天下午,两位市民均反映,被扣的钱已返还到账户。

      万城镇市民陈女士说,7月22日,她持建设银行的卡,到中国银行自动取款机取1000元,当时听到了机器数钱的声音,但钱没出来,随后屏幕显示“因机故障,输入电话号码,以方便联系”,她输入电话号码后,机器出了张票据并自动退卡。

      随后,陈女士查询时发现1000元钱已经被扣了,她便到中行营业厅反映此事,工作人员告诉她,等两三天就会返钱到卡里,但十几天过去了,还是没音讯。

      7月24日,万城镇市民杨先生也遇到了同样的遭遇。当天,他到万城镇老车站对面的中国邮政储蓄银行取款1600元,没听到数钱的声音,也没钱出来,后来自动出了票据和银行卡,觉得奇怪就当场报了警。

      第二天,陈先生到中国邮政储蓄银行反映该情况,7月27日,有600元钱返还到其卡上,但还有1000元没返还。

      8月4日中午,记者与陈先生一同再次到中国邮政储蓄银行反映此事,工作人员表示,“取钱不出钱,自动退卡”的情况,是因机器故障引起的,被扣的钱会全部返还给客户。

      4日下午3点半和6点,杨先生和陈女士先后致电记者称,被扣的钱都已返还到账户上。

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