海口女子遭遇美容骗局：免费做发型？药水2980元

　　近日，海口市民陈女士在明珠天桥附近逛街，一男子上前介绍新店开张，可免费做发型，随后将她带到某商场精品公寓13楼的店内。然而，做发型虽然免费，但所用的药水却非常昂贵，陈女士最后花费3000元办理了一张充值卡，当场花费750元。事后，大英工商所组织双方进行调解，商家退还陈女士2550元。工商部门提醒广大消费者，切勿相信有“天上掉馅饼”的活动。

　　陈女士介绍，1月7日，她独自一人在明珠天桥附近逛街，突然有一名年轻男子走过来介绍说，他是一家发型私人订制的店员，店面刚开张，为了酬谢新老顾客，店内可以免费做发型。“当时并不是很想去做这个免费发型，但这名男子一直跟随，不停地介绍，怀着好奇心就去了这家店。”陈女士回忆，当时跟随这名男子到某商场精品公寓13楼的一间房屋内，就有工作人员帮洗头，介绍各种发型所需要使用的药水。随后，一名工作人员开始做头发造型。直到做好造型后，其他工作人员才介绍，做造型虽然免费，但是做造型过程中使用的药水是收费的，并出示了一份药水价格单：普通的为680元，中等的880元，尊贵的1680元，私人设计师药水2980元。陈女士现场选择普通的680元药水，可工作人员一直劝导消费2980元的药水。“当时由于没有朋友在身边，心里很害怕，只能选择2980元的药水，想等事后再来维权。”陈女士说。陈女士选择2980元的药水后，被告知可享受5折优惠，只需1500元。她付款后想离开，店员却继续劝导说，店内还有个活动，只要充值3000元，就可以享受折上折，这次做发型价格就只收750元。陈女士无奈之下充值3000元办了卡，并在一份文件上署名。

　　1月13日，记者前往某商场精品公寓13楼，找到陈女士反映的美发店。经过长时间敲门，一名女士开了门，称老板没有来，就关门了。随后，记者拨打该店相关负责人的电话，其在电话中表示，帮顾客做发型和使用药水，都是经过顾客同意的。对于店内是否有“卫生许可证”等相关证件，该负责人回应正在办理中；记者追问是否知道无证不允许经营，对方没有回答。

　　据辖区大英工商所负责人介绍，1月11日，陈女士拨打12315进行投诉，工商所执法人员马上赶到现场，并组织双方进行调解。最后，双方各让一步，陈女士承认花费450元做发型，商家退还陈女士2550元。对此结果，陈女士表示很满意。

　　消费提醒：天上不会掉馅饼

　　大英工商所负责人提醒广大消费者，年关将近，很多商家都在做促销，甚至一些商家打出“免费送”的口号，大家在消费的过程中，要相信天上从来不会掉“馅饼”的。遇到商家不告知就强制使用商品，消费者在现场应该理直气壮进行拒绝，并及时拨打12315进行投诉；如果消费者在人身安全受到威胁的时候，要及时拨打110报警处理。

　　该负责人还提醒广大消费者，年关前大量健身、美容、美发等商家开展充值会员卡送大礼活动，但根据往年投诉案例的警示，年后总有一些商家玩“失踪”，所以消费者年前办理充值卡要谨慎。(记者林文泉实习生蔡宝升)