海口“110”去年接骚扰电话20万次 70%是未成年人拨打

来源: news.hainan.net

      原标题：2014年接听电话逾百万次

      抓获现行“两抢”嫌疑人201人 零距离服务民生

      海口110去年接报群众求助23321起

      商报记者从海口警方了解到，2014年海口市公安局指挥中心共接听电话100余万次，日均电话量近3000次，直接指挥街面警力抓获各类在逃人员100余名，抓获现行“两抢”嫌疑人201人，共接报群众求助23321起，帮助找回迷路走失儿童、智障老人3967余人，为“平安海口”建设作出了突出贡献。1997年获评海口市青年文明号;2005年度获评海南省青年文明号;2006年被公安部授予全国110接处警先进集体;2010年被市局授予集体三等功、大型安保活动先进集体，被市政府授予海口市12345政府服务热线先进单位;2013年获评海南省文明单位。

      海口110全时空打击违法犯罪 去年破获现行“两抢”案件117起

      据了解，海口市公安局指挥中心设立110接处警席位12个，实行24小时不间断轮值制。自2009年起，海口警方改革街面警力反应机制，屯警街面，实行“扁平化”指挥，110指挥作战大厅指挥员直接指挥到街面单兵，减少中间环节，加快反应速度，对街面违法犯罪活动打击力度不断提高。2014年，指挥中心直接指挥街面警力抓获各类在逃人员100余名，破获现行“两抢”案件117起，抓获现行“两抢”嫌疑人201人，群众安全感明显提升。

      2014年4月16日20时许，110报警服务台连续接报多起街面“两抢”警情，指挥中心立即启动作战预案，将嫌疑人着装、逃跑方向等相关信息通报全局，调集案发现场周边警力开展搜索。21时许，琼山飞鹰队巡逻至国兴大道福顺楼路段时，发现2名形迹可疑男子驾驶1摩托车出现于该路段，且与指挥中心通报的嫌疑人特征基本吻合，飞鹰队员立即尾随跟踪。22时许，该2名嫌疑人在国兴大道对1名女士实施飞车抢夺，飞鹰队快速出击，合围抓捕，在海府路与勋亭路交界路口处将2名嫌疑人成功抓获，缴获被抢挎包3个，手机3部，作案摩托车3台，破获抢夺系列案件10起。

      2014年6月8日12时，110报警服务台接到报警：有1名学生在府城朱云路黄记美食园处被4名男子抢劫人民币60元。指挥中心立即指令路面巡逻民警与巡车密切配合，迅速在琼山多个路段完成设卡，并指令110巡车沿高登街，中山路等路段展开搜捕。12时15分飞鹰队在朱云路抓获4名嫌疑人，并当场缴获抢劫所得的现金60元及手机等物品。经审讯，嫌疑人均交待了多次在府城地区多个学校周边、网吧对在校学生实施抢劫的犯罪事实。

      2014年9月14日1时15分，110报警服务台接到报警，在海甸岛白沙门公园内停车场处有1名女子被3名男子徒步持刀抢劫。接报后，指挥中心指令美兰便衣队立即按照“两抢”处置预案展开布控，并通过对讲机向布控便衣队员通报嫌疑人体貌特征及逃跑方向。1时30分，美兰便衣队搜索到海甸六东路红绿灯处时发现3名形迹可疑的男子，其中1名挎着一个黑色的包，3人的体貌特征与受害人描述的作案嫌疑人极为相似。美兰便衣队迅速用对讲机向队友通报，此时3名男子拦下一辆出租车离开，便衣队员边追赶边实时通报，当出租车行驶到人民大道金海岸大酒店时被赶到增援的便衣队员拦截，并将3名嫌疑人控制，当场从黑色包内缴获作案工具斧头3把，以及嫌疑人抢劫所得人民币537.6元;港币330元;新加坡币2元。

      2014年接骚扰电话近20万次 逾七成骚扰电话是未成年人拨打

      2014年，海口市公安局110报警服务台共接到骚扰电话196753次，占全部电话量的19%。超过70%的骚扰电话是未成年人拨打的。大量的骚扰电话挤占报警线路，造成需要公安机关施以援手的群众难以拨入110。“110”是公共资源，是公安机关服务群众的“窗口”，是打击违法犯罪的“前线”。

      公安机关严正告知：骚扰110是违反法律的行为。以多次拨打、骚扰、辱骂接警员等方式扰乱110报警服务台正常工作秩序的，属于我国《治安管理处罚法》第二十三条第(一)项规定的“扰乱机关秩序”的违法行为，公安机关可以给予警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。拨打110谎报险情或者警情等方式搞恶作剧寻求刺激的，属于我国《治安管理处罚法》第二十五条第(一)项规定的“谎报险情”或者“谎报警情”的违法行为，公安机关可以给予五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

      警情发生地是报警时公安机关首要掌握的信息。在实际工作中，相当一部分报警人拨通110后的首要陈述的不是警情发生地，而是发生了什么。往往在“发生了什么”上要掺杂着情绪、哭泣、谩骂等拖时间的表述后，在接警人员的耐心提示下才磕磕绊绊地说清地点，并以此责怪警方“反应慢”。节省时间以便公安机关快速反应的报警陈述是：我在××地点发生××事情。(记者 吴静 特约记者 黄培岳 通讯员 张振汉)

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