海口市民在南亚广场新买的手机有陌生号码 疑是二手货
原标题:这才新买的手机咋有200多个陌生号码
海口一消费者怀疑买到二手手机经协商销售方已全额退款
“这新买的手机通讯录里怎么会有陌生电话号码,什么情况?”10月16日,海口市民农女士向南国都市报记者反映,她本月1日在海口海府路南亚广场一手机卖场购买了一部HTC手机,然而拿回家使用后却发现新手机里竟有278个陌生号码。她怀疑自己买到的是一部“二手机”。
农女士说,10月1日,她在南亚广场一楼的手机卖场看中了这款手机,花了488元钱购买。当她从销售员手中接过手机时就发现,手机的通讯录里出现了许多陌生号码,但她询问后,销售员回答是她手机卡自带的。而当她回到家仔细查看却发现,里面竟有200多个陌生号码,而且把SIM卡取出后这些陌生号码依然在手机的通讯录里。她怀疑这部手机可能被别人用过。“太气愤了,当晚我就向客服部门进行了投诉。”农女士说。
16日下午,记者在农女士所购买的手机里看到,通讯录里确实有278个号码,农女士说,自从发现有陌生号码后就一直没有用该手机。
随后,记者与农女士来到南亚广场,当时的销售员黄先生查看后解释,出现这种情况是因这款手机是windows系统,在下载应用软件前必须登录提前申请的账号,农女士在购买手机后提出帮她下载QQ、微信等应用软件要求,而农女士没有登陆账号,他便登录了自己的账号,在下载过程中进行了同步,因此手机里的号码是从他的账号里同步过来的,这些情况当时都已经向农女士解释清楚。黄先生称,这部手机绝对是新手机。
而农女士并不认同这一说法,她要求销售方退款,对此,销售员黄先生向店长协商后,将当时购机时的488元钱全额退给了农女士。
分享 网友评论 登录|注册 评论 查看更多评论>> 【管理员提示】
·在发布信息时,请您遵守中华人民共和国有关法律、法规,并尊重网上道德;
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担;
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。