医保电子凭证如何激活？怎样领取？省医疗保障局权威解答→
怎样领取医保电子凭证?医保电子凭证如何激活?医保电子凭证上线后，参保人原有的社保卡还可以用吗?近日，为帮助参保人更好地使用医保电子凭证，海南省医疗保障局就医保电子凭证的常见问题答疑解惑。
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1、申领医保电子凭证后，因同一身份证下存在多条参保信息导致医保电子凭证无法使用怎么办?
申领医保电子凭证后，在医院药店使用时提示同一姓名身份证号下有多条参保记录，无法使用的，是由于之前参保时个人信息上报不准确等历史原因造成的，同一个人在同一个参保地有重复参保情况。目前此种情况可以使用其他医疗保障身份凭证，比如身份证、社保卡进行就医购药。医保电子凭证需等该地切换国家医保平台完成多账户数据治理后正常使用。
2、医保电子凭证无法激活或者激活后无法使用，群众如何就医购药?
可以使用其他医疗保障身份凭证，如身份证、社保卡进行就医购药。医保电子凭证无法激活可能是因个人参保信息错误导致，需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实，更正后再进行激活。居民参保地为户籍地，职工请咨询单位医保经办人。因人脸识别无法认证通过的，需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。
3、申领医保电子凭证后没有显示参保信息或点击参保地切换后没有显示参保地怎么办?
申领医保电子凭证后点击参保地切换后没有显示参保地的，需联系参保所在医保经办机构进行参保信息补报。参保信息补报完成后重新打开页面，点击参保地切换选择城市就可正常使用。
4、怎样领取医保电子凭证?需要跑到政务大厅里领取和激活吗?
医保电子凭证不依托于实体卡，参保人员可以在手机上直接通过国家医保APP或者“海南医保”微信小程序，自助进行人脸识别认证后激活使用，不需要跑到政务大厅里领取和激活。
5、医保电子凭证如何激活?
方式1：通过国家医保服务平台。下载国家医保服务平台App—登录—点击页面底部的“医保电子凭证”—完成实名认证、实人认证—点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。
方式2：通过“海南医保”微信小程序。进入“海南医保”微信小程序—点击页面右下角的“我的”—点击“未激活”窗口，进入新的页面—依次填写姓名和身份证号码，并且点击“开始认证”，进行人脸识别认证。
6、医保电子凭证上线后，参保人原有的社保卡还可以用吗?
社保卡还可以继续使用，功能不会受到影响。只不过如果激活了医保电子凭证后，参保人就可以不用带社保卡了，可以避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。