海口：二次刷卡得交手续费？男子怒甩5000元硬币付款

      海南网台消息(直播海南)：

      提起7月份的超强台风威马逊，大家绝对记忆犹新。因为它，不少车主至今还忙着修理被水泡坏的爱车。而海口的王先生也是经过近40天的漫长等待，终于在昨天把爱车修好。到了提车的时候，王先生的举动，着实让4S店惊呆了。

      这堆硬币，重约六七十斤，足足5000个，每个面值1元钱。而这5000元硬币，竟是王先生专门从一家大型超市换来支付给东风日产海口东风南方海龙专营店，作为余下的修车费用。

      王先生告诉记者，他的这辆奇骏越野车是今年7月10号在位于琼山大道的这家东风日产4S店购买的。哪想一个礼拜后就迎来了超强台风“威马逊”，之后车子就送进4S点维修，这一修就是40天，总维修费用是21600多元，之前他刷卡缴纳了一万七千元，到支付剩余的费用时，他气不过了。

      原来，4S店提出二次刷卡要额外再交50块钱手续费，王先生认为这是霸王条款，一气之下干脆搬来5000个硬币付账。对此，4S店财务部的工作人员态度也明确：拒收。

      因为这堆5000元硬币，双方就这么僵持了4个小时。

      面对记者的镜头，4S店否认了二次刷卡要收50元手续费的说法。可是王先生说，他当初买车的时候，因为选择用两张卡支付车款，就被4S店多收了50元手续费，对于这笔费用，店里还不给任何凭据。

      当天，王先生还专门对此填写了意见书，哪想4S店压根没给任何反馈，这次来付修理费，又被要求二次刷卡收手续费。对于王先生的遭遇，财务部没有再

      这5000个硬币一数，又用了1个多小时。算起来，王先生付剩下的这4000多元修车款，足足花费了5个多小时。时间就是金钱啊，一折算，可能有人会觉得，王先生这么赌气不值得，费时又费精神。可王先生说了，咱得明明白白消费，凭什么第二次刷卡就得多交个50块呢?王先生的话有理，记者也专门对此展开了调查。

      记者通过东风日产海口东风南方海龙专营店的多名工作人员确认，顾客第一次刷卡免收手续费，超过就得缴50元。如果客户提出免去这笔手续费，财务部的工作人员需要向上级领导提交申请，领导同意，才可以免去。至于这笔钱到底是什么用处，大家都不清楚。

      那么，二次刷卡得额外交手续费的要求，是否合理呢?记者随后找来了辖区的灵山工商所了解情况。

      不过，工商调查过程中，这家4S店始终没有出具相关的证明。灵山工商所表示他们将会继续进行调查，如果拿不出相关的证明材料，消费者有权让商家退还这笔费用。直播海南记者报道。

      后口：一直到现在，东风日产海口东风南方海龙专营店还是没法出具这份手续费的有关证明，涉嫌“乱收费”。接下来灵山工商所会把情况反映给海口市物价局，对这家4S店的行为进行处罚。看来，面对霸王条款或者一些没道理的收费，消费者的腰杆都得硬一些，用行动来维权。当然，要治理霸王条款，还必须有专门的法律条文。期待它的早日到来!

      (视频编辑：潘家仑文字编辑:符云枭)

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