截至“双十一”下午3点20分 海南未接到网购方面投诉

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      11月11日是网购高峰期，当天下午15时30分，南海网记者从海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心了解到，截至15时20分，我省12315业务系统未接到一起涉及网购方面的投诉，有6起涉及网购咨询件。

      据了解，这6起涉及网购咨询件分别有5起涉及网购商品质量问题，1起为网购商品未按时送达。根据相关规定，涉及网上购物的消费投诉，消费者应向网购经营者所在地的工商部门或向第三方网络交易平台的工商部门反映。我省12315工作人员已建议这6起涉及网购咨询件的消费者进行反映。

      截至15时20分，我省共接到咨询投诉共192件。

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