2015出境旅行社及相关部门管理人员培训班开班

　　为进一步提高海南省旅行社管理人员的业务素质和经营管理水平，迅速适应旅行社业不断发展的需要，促进海南省旅游业健康快速发展，在省旅游委副主任敖力勇的指导下，由监督管理处统筹省旅游教育培训中心承办的出境旅行社总经理及出境业务部门经理专题培训班于2015年2月10日在海口的新奥斯罗克酒店拉开序幕。此次对37家已具备出境业务资质旅行社的总经理、出境业务部门经理共75人进行首期专题培训，将作为旅行社出境团队审核和核定了领队人数的重要依据。

开班仪式

　　省旅游委监督管理处副处长王斌在开班式上指出，将“多管齐下”，通过深入宣传文明旅游、加强旅行社管理人员及领队人员培训、把好“出门关”等措施，加强管理培训，提升从业人员文明素质，引导游客文明出行。出境旅行社要进一步规范服务流程，优化管理方式，将文明旅游相关要求作为必不可少的业务流程，作为工作人员必不可少的业务知识，辅之以严明的督查考核，把管理服务工作细化到每个具体环节。

省旅游委监督管理处副处长唐纯武担任主讲师

　　为突出此次培训的实用性和针对性，本次培训班特地邀请督管理处副处长唐纯武和具有丰富出境操作及领队经验的海口市导游协会副会长赵梓博担任了主讲老师，唐纯武副处长就出境社相关的政策与法规进行分析，引导旅行社如何正确看待和解决实际操作中所涉及的法律问题。赵梓博副会长结合自身多年的旅行社管理和出境旅游领队经验，出境领队实务、出境领队现状等方面进行了生动地讲解。培训当中老师精心授课，学员认真听讲，学员与老师交流互动气氛活跃，掌声不断，整个培训班座无虚席，秩序井然。

学员满座

（审核：韩建畴 编辑：蔡云 省旅游委培训中心供稿）