海口一养生馆被市民举报 称利用明星噱头“诱导”消费

来源: news.hainan.net

      叶女士(右一)述说消费经历

      原标题：海口一市民曝养生馆涉嫌利用明星噱头“诱导”消费

    “宫颈保养、卵巢保养、肩颈保养，养生馆怎么搞得像医院一样?”1月18日上午，商报记者接到海口市民叶女士举报称，金棕榈SPA养生馆南亚广场店通过种种活动“诱导”，她消费3万多元，养生馆还利用明星噱头，承诺交1万元可以获得一张演唱会贵宾票，近距离听明星唱歌，没想到活动没有举行，她感觉上当受骗了。

      今年33岁的叶女士说，去年4月份，她在蓝天路名门广场逛商场时，无意碰到金棕榈SPA养生馆南亚广场店的一位美容促销员说店里搞活动，做500元美容项目，可以送500元。她信以为真，交100元入会。在工作人员的“诱导”下，从去年4月份到目前为止，她共计消费金额约3万元(其中包括交了费用还没有消费的项目)。所有的费用都是通过刷卡消费，均没有正规票据。

      叶女士称，最后一次消费时，工作人员告诉她，养生馆为感恩会员特举行8周年庆祝活动，凡在本店消费满1万元即可获得1398元的费翔演唱会贵宾席门票一张，消费满5000元可获得698元的门票一张，叶女士是费翔的忠实粉丝，没能经受住“诱惑”，交1万元加入了本次活动。结果活动当天费翔只是露个面并未表演，这让她非常气愤，觉得养生馆以此为噱头，诱导她进行高额消费。

      叶女士还向记者透露，该养生馆开设了许多项目，涉及宫颈保养、卵巢保养以及肩颈保养等，搞得像医院。

      对于叶女士所说的情况，金棕榈SPA养生馆南亚广场店的邓经理称，该养生馆在全国都有连锁店，属于正规的养生会馆，只是对消费者进行身体检查和美容保养。叶女士所有的消费行为都经由她本人同意，并没有所谓的“强迫”消费。叶女士是成年人，对于工作人员说的话，她有判断力，消费行为完全是她个人自愿的。至于费翔演唱会流产，是因为公安文化部门担心发生踩踏事件紧急叫停，与养生馆没有关系。

      叶女士希望，该养生馆退还她冲着费翔演唱会而交的1万元。

      邓经理表示她没有这个权力，要请示领导后再说。

      由于目前双方还未达成一致意见，叶女士已向12315热线投诉，等工作日上班后再由职能部门协调处理。

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