每吨水加收3.26元二次供水电费 海口一物业公司收费引质疑

      原标题：每吨水加收3.26元二次供水电费

      物业公司收费引住户质疑

      事发海口仁合公寓物价部门：物管应将二次供水电费详情告知业主，并接受业主监督

      近日，有海口市民向南国都市报记者反映称，他所居住的小区物业一直在向户主们收取二次供水电费，分摊到户后，每吨水需加收3.26元，加上每吨2.87元的基准水价将达到6.13元。该市民质疑小区物业收费不合理。对此，海口家诚物业服务有限公司表示，该费用也只是物业代收代支，并未从中获利。

      据一位不愿透露姓名的住户称，一直以来他们小区所交的水费都比其他小区的交得高，每吨水费将达到6.13元。“早在2013年二次供水电费为每月收取7.6元，而如今是每吨将加收3.26元，加上每吨2.87元的基准水价将达到6.13元，这样下来没人能用得起水了。”这位住户称，他每个月用水3吨，这一年下来将比其他小区多交不少费用，真让他们这些住户吃不消。他认为物业这样收二次供水电费不合理。

      为核实情况，28日上午，南国都市报记者来到该公寓进行了解，记者在该小区2015年1月份的住户费用通知单上看到，该物业公司确实在基准水价2.87元/吨的基础上加收二次供水电费3.26元/吨。

      对此，海口家诚物业服务有限公司李经理表示，供水部门只是将生活用水输送到小区一楼的水池，所以小区需要进行二次供水，用水泵将水抽到楼顶水箱。因此业主除缴纳用水量的水费外，还需另行分摊二次供水的电费。小区水泵房有一个单独的电表来记录二次供水所产生的电量，所以，把这部分电量除以总用水量，再乘以每度电的电费，便得出了每吨水所分摊的二次供水电费。所以分摊下来每户居民每吨水需缴纳3.26元的二次供水电费。这笔费用他们只是代收代缴，并未从中获利。

      针对此事，海口市物价局龙华监督检查分局有关负责人表示，他们上个星期也接到了仁合公寓小区业主的投诉，随后便派人到该公寓进行调查，要求其物业公司提供收取费用的相关明细，从目前情况看该物业公司所提供的相关明细还不完整，物业公司所报的明细中将公共损耗的费用加在了二次供水电费里了，现已经通知该物业重新整理明细后再进行上报，然后他们再对其进行核实，出结果后将向业主公布。

      那么，该物业向住户收取二次供水电费符合规定吗?该负责人称，将二次供水电费、公共损耗的水分摊给业主是符合相关文件规定的，目前该费用是由物业进行代收代支，按理说这项工作是由政府部门来做的，但目前还没有完善抄表到户，如果抄表到户，业主就不用经过物业公司直接到自来水公司缴费了，所以等改革之后这个问题就不存在了。

      最后，该负责人表示，物业公司有责任将二次供水电费总额、每吨水分摊多少电费等情况予以公示告知业主，并自觉接受广大业主的监督，业主如确定发现物业存在多收的问题，业主可以拒交，还可以拨打“12358”价格举报电话进行投诉，从而维护自己的权益。

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